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Muchas familias quieren esto, pocas lograrán conseguirlo
Quienes leen con regularidad mis reflexiones semanales probablemente piensan que dedico mucho de mi tiempo a escribir sobre los desafíos que enfrentan las familias cuando se preparan para las transiciones intergeneracionales.
Ciertamente no se equivocan, ya que dedico a esto más tiempo que la mayoría. Sin embargo, dedico mucho más de mi tiempo a hablar de estos temas todo el tiempo.
Y a veces, como esta semana, las cosas que me escucho decir una y otra vez, en distintos contextos, terminan por despertar en mí la idea de que ya es hora de compartir por escrito algunos de estos “puntos de conversación”.
Lo que nos lleva a la idea del “plan A”, del que he hablado a menudo, así como a la parte del “espejismo”, que acabo de concebir como un “gancho” para esta publicación del blog.
Muchísimas familias tienen el mismo “plan A”
No tengo estadísticas al respecto, pero he hablado con decenas e incluso cientos de familias a lo largo de los años, con mayor o menor profundidad, y puedo decir con confianza que aproximadamente entre 2/3 y 3/4 de las familias llegan a un punto similar al considerar lo que les gustaría que ocurriera después de que los padres se retiren de la empresa.
Es alguna versión de lo siguiente: “Queremos que todos nuestros hijos sean dueños de la empresa en partes iguales y que la dirijan juntos”.
“Bien, perfecto”, respondo. “Llamemos a eso el plan ‘A’. Una de las primeras cosas que me gusta hacer es tener una buena idea de si creo o no que su plan ‘A’ tiene una probabilidad razonable de éxito”.
La mayoría asiente, pero en este punto su visión de esa probabilidad de éxito suele ser muy distinta de la mía.
No es tan simple como parece
Es bastante fácil entender por qué se llega a esta conclusión como una excelente opción, porque parece muy limpia y ordenada, y a cualquier padre le encantaría lograr un resultado tan maravilloso y armonioso.
Hay una variante, quizá incluso más común, en la que se espera una propiedad igualitaria y roles de liderazgo para solo una parte de los hijos, en particular quienes han estado trabajando en la empresa.
Cada una tiene, por supuesto, sus pros y sus contras, pero lo que quiero destacar aquí es que las decisiones sobre quién va a dirigir la empresa y quién va a ser su dueño son lo suficientemente complejas por sí solas, y cuando se mezclan, no se simplifican las cosas.
No niego que esos resultados serían maravillosos, si se logran. Pero desafío a cualquiera a que me encuentre más de un par de ejemplos en los que este “plan A” se haya ejecutado con éxito y mantenido a lo largo del tiempo.
Traté parte de esto en 2017 en We Treat Them All Equally – That’s Good, Right?
Distintos intereses, capacidades, motivaciones, etc.
Empecemos por analizar la idea de que un equipo de hermanos dirija las cosas en conjunto, y los desafíos que esto puede plantear.
Cada hermano tiene, para empezar, intereses y motivaciones diferentes para trabajar en la empresa familiar, pero, por supuesto, esto no siempre es un impedimento definitivo.
Donde las cosas se complican es que los hermanos normalmente tienen capacidades muy distintas para desempeñarse bien en sus roles.
Cuando se intenta formar un buen equipo directivo, una de las claves del éxito es que todas las personas del equipo acepten y respeten sus posiciones en relación con las demás.
Cuando la hermana es la presidenta y el hermano menor está a cargo del departamento de envíos, me queda claro quién debería tomar las grandes decisiones, pero cuando todos forman parte de la familia, eso a menudo se vuelve difuso.
La propiedad es otro factor que complica las cosas
Organizar las cosas para que un grupo de hermanos dirija la empresa ya es bastante difícil cuando ninguno de ellos es dueño.
Cuando se agrega la cuestión de la propiedad, las cosas se vuelven aún más complicadas.
Vea The Challenges of Working with a Flat FOOT Enterprise , que escribí para FFI Practitioner en 2022.
Esa sensación de que, como dueño, tengo derecho a opinar en igualdad de condiciones sobre todo está muy extendida en muchas familias.
La disposición y la capacidad de reconocer una jerarquía dentro de un grupo de hermanos no se dan por sentadas y pueden requerir mucho trabajo.
¿Deberíamos buscar un plan B o C?
La buena noticia para personas como yo es que estos desafíos son buenos para el negocio, ya que a las familias les puede servir mi orientación.
Empezar a esbozar un plan B o un plan C suele ayudar.
