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¿Cómo sabemos si lo estamos haciendo bien?
Esta semana volvemos a un tema que surge aquí de una forma u otra con cierta regularidad: la buena y vieja “reunión familiar”.
Cuando se trabaja con familias que hacen negocios juntas, o que son dueñas de activos en conjunto, por lo general hay varias reuniones periódicas sobre asuntos relacionados con la empresa, o en ámbitos donde los propietarios se reúnen para tener conversaciones importantes.
Realizar reuniones familiares, que son en gran medida “de y para los miembros de la familia”, a menudo se pasa por alto, o se considera innecesario o superfluo.
En realidad, a veces se evitan porque pueden ser un poco incómodas, por lo general para quienes deberían ser precisamente los que las convoquen(!)
Veamos qué podemos aprender si volvemos a analizar esto esta semana, desde la perspectiva del “PACE”.
¡Mi PACE NO tiene nada que ver con la velocidad!
Lo perdonaré si, al ver la palabra “pace” (que en inglés significa “ritmo”), pensó que estaba hablando de algo relacionado con la velocidad.
En realidad, aunque la velocidad es una consideración importante en cómo se desarrollan realmente esas reuniones familiares, no es hacia allí adonde vamos ahora.
Si le interesan las publicaciones relacionadas con ese ángulo, consulte: Cómo elegir al guía turístico de su empresa familiar, o Un maratón familiar sin mapa.
La nueva idea que quiero compartir esta semana es un acrónimo que se me ocurrió (por accidente, como de costumbre) para pensar en la evaluación de cada reunión familiar, justo antes de levantar la sesión.
Y las letras de mi acrónimo (¿o tal vez es una regla mnemotécnica?) son P.A.C.E.
Lograr avances, no alcanzar la perfección
Empecemos por el principio, que obviamente es la P, que para mí significa Progreso.
De hecho, mi idea principal es que al final de una reunión familiar me gusta preguntar si las personas presentes sienten que logramos avances juntos.
Así que, de hecho, mi acrónimo es como una fórmula, que podría verse así:
P = A + C + E
Es una forma de verificar la opinión de los participantes de la reunión sobre los avances logrados, o no, según tres criterios: la A, la C y la E.
Como suelo ser quien facilita y dirige este tipo de reuniones, siempre espero ver muchas cabezas asintiendo mientras los repaso.
Si en cambio veo miradas de confusión, eso también me da mucha información, y en su mayoría nos indica que hay que “volver a empezar”.
De vuelta a la alineación y el compromiso, otra vez
A los lectores habituales de muchos años no les sorprenderá ver que la Alineación y el compromiso (Engagement) forman parte de mi verificación de avances, ya que he escrito sobre esta pareja en varias ocasiones.
Vea, en particular: Compromiso familiar y alineación familiar: el huevo y la gallina
Me gusta analizarlos juntos porque los veo un poco como dos caras de la misma moneda, aunque no es exactamente eso.
Mi mensaje principal aquí es que si busca mejorar la alineación, una forma de hacerlo es revisar su nivel de compromiso.
Y si busca mejorar el compromiso, quizás tenga que analizar su alineación.
En cualquier caso, siempre trato de asegurarme de pensar en lograr avances en ambos en cada reunión familiar.
“¿Estamos más alineados después de la reunión que antes? ¿Estuvieron todos comprometidos?”
Ahora puedo ver con claridad
Tener la alineación y el compromiso (engagement) como parte de mis criterios es útil para formar una palabra fácil de recordar como PACE, porque las vocales ayudan. Pero, por supuesto, hacía falta otra consonante y, por suerte, esta fue fácil.
Una de las principales razones por las que las familias necesitan reunirse y conversar es que normalmente hay mucha complejidad en sus vidas, y eso hace que muchas cosas no estén claras para muchos miembros de la familia.
Esto significa que la Claridad es muy valiosa.
Vea: Ahora puedo ver con claridad, de 2016
El final de cualquier reunión familiar es también un excelente momento para verificar esta pregunta.
“¿Las cosas están más claras ahora que al principio de la reunión?”
Ojalá reciba sobre todo respuestas afirmativas a esa pregunta, pero si no es así, sin duda tendrá una mejor idea de en qué necesita concentrarse durante la próxima reunión.
La próxima reunión
Así que antes de terminar una reunión familiar, considere hacer esta verificación PACE.
Y, por supuesto, como lo hacen tan bien mi dentista y mi quiropráctico, asegúrese de que la próxima fecha esté en el calendario de todos, para que todos sepamos cuándo volveremos a reunirnos, y así seguir logrando avances en nuestra alineación, claridad y compromiso.
