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Algunos temas siempre están en la agenda
Trabajar con familias que quieren transferir su patrimonio o su empresa de una generación a la siguiente es fascinante y desafiante.
Parte de lo que lo hace divertido para mí es que nunca hay dos días iguales, porque cada familia es diferente.
Pero algunas partes del trabajo son previsibles de forma confiable, y siempre me gusta intentar señalarlas cuando encuentro una manera interesante de hacerlo.
Así que hacia allá vamos esta semana, con un reconocimiento a una amiga y colega de muchos años (B.E.) que sin saberlo inspiró esta publicación.
Ella estaba presentando un seminario web y comentó inocentemente algo sobre “…trabajar con las familias en sus ansiedades y aspiraciones…”
Anoté esa frase, encantado con la aliteración, que más tarde decidí ampliar en mi título.
Una aliteración en lugar de una mnemotecnia
Los lectores habituales quizás recuerden que confieso escribir estas publicaciones semanales para mí mismo, como una forma de seguir afinando mi forma de pensar sobre la carrera en la que me encuentro.
A veces se me ocurre una mnemotecnia para recordar algo, como lo hice hace apenas unas semanas con Ideas para lidiar con la Family CRAP, o hace más de ocho años en Empiece a limpiar su M.E.S.S.
Aunque las mnemotecnias han sido un recurso habitual para mí a lo largo de los años, estoy bastante seguro de que esta es la primera vez que uso una aliteración.
Aunque “ansiedades y aspiraciones” apenas califica, decidí agregar estratégicamente “una y otra vez” por razones que explicaré.
Las ansiedades y aspiraciones de las familias en torno a las transiciones patrimoniales
Es completamente normal que las familias experimenten ansiedades al pensar en cómo van a transferir su empresa o su patrimonio a la siguiente generación.
Mi amigo el señor Google dice que las ansiedades son “sentimientos de preocupación, miedo o temor”, y sé que muchos miembros de familias tienen esos sentimientos con regularidad.
Las aspiraciones, según la misma fuente, son “fuertes deseos o ambiciones de cosas que uno espera lograr”, y muchos miembros de familias también tienen numerosos deseos de ese tipo.
Cuando una familia tiene la bendición de un patrimonio importante, que algunos describen como un gran amplificador, ambas categorías, las ansiedades y las aspiraciones, se vuelven mucho más grandes que en la familia promedio de al lado.
En realidad nunca desaparecen
Las familias han lidiado con estos posibles aspectos negativos y preocupaciones desde el principio de los tiempos, y las esperanzas de lo que pueden lograr gracias a su posición privilegiada también están siempre presentes.
Para quienes trabajamos con estas familias, parte de nuestro rol es normalizar que estos sentimientos son reales, que existen, y que la mejor manera de abordarlos es nombrarlos y hablar de ellos con regularidad en familia.
El blog sobre la Family CRAP mencionado arriba trata precisamente de reunirse con regularidad y de manera productiva (Convening Regularly And Productively).
Lo que no mencioné en ese texto es que las ansiedades y las aspiraciones siempre están sobre la mesa, incluso cuando no se les llama así.
Están justo debajo de la superficie en casi todas las conversaciones.
La familia está compuesta por muchas personas
Las cosas serían mucho más sencillas si existiera algo único llamado “ansiedad familiar”; por supuesto, cada persona tiene su propia versión.
Lo mismo ocurre con sus aspiraciones.
Por eso es tan importante contar con un foro en el que hablar de ellas como familia.
Cuando los miembros de la nueva generación entienden por qué sus padres se preocupan por ciertas cosas, las conversaciones al respecto pueden tranquilizar a las personas.
Cuando los padres escuchan a sus hijos hablar de algunas de sus aspiraciones, la familia puede encontrar maneras de apoyarlas.
Enjabonar, enjuagar, repetir. Una y otra vez
Estas conversaciones no son algo “de una sola vez”. Tienen que seguir ocurriendo una y otra vez.
Cuando llevo unos años trabajando con una familia, me siento como el director de repetición, porque repasamos los mismos temas todo el tiempo, y así es como debe ser.
Siempre habrá ansiedades, y las de 2015 o 2020 no son las mismas que las de 2025.
Y las de 2030 y 2035 serán distintas otra vez.
Lo mismo sucede con las aspiraciones de cada persona: evolucionan y cambian todo el tiempo.
Atender las ansiedades y las aspiraciones nunca está en la agenda en sí, pero al mismo tiempo, siempre están en la agenda.
Y surgen una y otra vez, y eso es algo bueno.
Las familias que se proponen reunirse y conversar sobre ellas saldrán adelante mejor que las que no lo hacen.
