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¿Qué es lo que realmente marca la diferencia?
Cada semana analizamos aquí algo relacionado con el mundo de las familias exitosas y los desafíos que enfrentan cuando intentan asegurar que su éxito continúe a través de su próxima transición generacional.
Aunque mucha gente todavía usa términos como “planificación de la sucesión” y “transferencia patrimonial”, yo prefiero “continuidad” y “transición”, y he escrito a menudo aquí sobre estas elecciones a lo largo de los años.
También me gusta hablar del camino compartido de una familia, porque en última instancia es más importante para su éxito que cualquier “destino” que planee alcanzar. Vea There Is No Destination
Ese camino puede estar lleno de buenos avances en una dirección positiva, o a veces puede atascarse en alguna forma de parálisis.
Así que esta semana quise analizar cuál es la diferencia clave entre quienes siguen avanzando y quienes, en cambio, se estancan y se sienten paralizados.
No hablamos de lo importante
Desde más o menos la época en que escribí The Family Conversations You Know You Need to Have hace aproximadamente un año y medio, cada vez que hablo del trabajo que hago, suelo decir que se trata de ayudar a las familias a tener conversaciones importantes.
Casi todas las familias reconocen que, idealmente, estas conversaciones deberían darse, pero, por su cuenta, no logran avanzar.
Por eso, cuando hace poco escuché a un amigo y colega expresarlo de una manera sencilla que era nueva para mí durante un seminario web reciente, supe que tenía algo que debía compartir aquí.
Al igual que yo, él es un gran defensor de la idea de la buena gobernanza, y compartió la siguiente cita:
“No se puede gobernar aquello de lo que no se puede hablar.”
(Gracias, CY.)
Gobernanza: comunicación y toma de decisiones
Las definiciones más sencillas de gobernanza suelen mencionar la comunicación y la toma de decisiones.
Cuando se le agrega un poco más de carne a ese esqueleto, se empiezan a ver las preguntas clave que rodean esos conceptos sencillos (pero no fáciles).
Algunas de ellas son las siguientes:
- ¿QUÉ temas necesitamos tratar?
- ¿CUÁNDO vamos a hablar de ellos?
- ¿DÓNDE vamos a hacerlo?
- ¿QUIÉN necesita participar?
A medida que las familias resuelven todo esto, en lo que normalmente se convierte en un proceso evolutivo de prueba y error, ojalá puedan establecer algún tipo de sistema de gobernanza.
Progreso o parálisis
Acabo de insinuar que esto implica algo de “prueba y error” por una razón.
Demasiadas familias creen que pueden y deberían ser capaces de resolver todo esto en una sola sesión, quitarse la curita de un tirón y pasar a otros asuntos más interesantes, como dirigir la empresa o administrar el patrimonio.
Lamentablemente, los intentos de hacer demasiado y demasiado rápido conllevan el riesgo de que las cosas se rompan; entonces las conversaciones se detienen y otra vez quedamos paralizados.
Cuando una familia logra reunirse y tener algunas conversaciones, compartiendo información y puntos de vista, y luego volver a juntarse en una reunión futura y seguir conversando, el progreso siempre es posible.
Recuerde la máxima de mi sabio colega: no se puede gobernar aquello de lo que no se puede hablar.
De vuelta al Family CRAP
Hace unos meses, en Ideas on Dealing with the Family CRAP, presenté una regla mnemotécnica para ayudar a recordar un punto clave, y ahora es momento de desempolvarla, porque es pertinente para el tema de esta semana.
Recuerde que yo sugería que el secreto del éxito es Convene Regularly And Productively (reunirse de manera regular y productiva), es decir, C.R.A.P.
Reunirse simplemente significa juntarse o convocar a otros para una reunión o actividad, pero también no ocurre por sí solo.
Hay que planificar y programar las reuniones, preparar las agendas y acordar una fecha y un lugar.
No, no es ciencia espacial, pero sí requiere cierta intención y esfuerzo.
Y las familias que hacen estos esfuerzos verán los beneficios a largo plazo.
Comentarios positivos de un grupo de pares
Hace poco compartí la cita de mi amigo sobre no poder gobernar algo si no se es capaz de hablar de ello en otro grupo de pares más.
Resonó muy bien, y un miembro incluso me lo agradeció mientras compartíamos nuestras reflexiones finales.
Ese comentario fue un empujón para escribir sobre ello aquí, y recibir comentarios sobre estas publicaciones también alimenta mi deseo de continuar este hábito semanal mío.
Hagamos que las familias sigan conversando, para que no se paralicen.
