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Qu’est-ce qui fait vraiment la différence?
Chaque semaine, nous examinons ici un sujet lié au monde des familles prospères et aux défis auxquels elles font face lorsqu’elles tentent de faire en sorte que leur succès se poursuive au-delà de leur prochaine transition générationnelle.
Même si bien des gens utilisent encore des termes comme « planification de la relève » et « transfert du patrimoine », je préfère « continuité » et « transition », et j’ai souvent écrit ici sur ces choix au fil des ans.
J’aime aussi parler du parcours commun d’une famille, parce qu’au bout du compte, il est plus important pour son succès que toute « destination » qu’elle prévoit atteindre. Voir There Is No Destination
Ce parcours peut être rempli de beaux progrès dans une direction positive, ou il peut parfois s’enliser dans une forme ou une autre de paralysie.
Cette semaine, je voulais donc examiner quelle est la principale différence entre ceux qui continuent d’avancer et ceux qui, au contraire, restent coincés et se sentent paralysés.
Nous ne parlons pas des choses importantes
Depuis environ l’époque où j’ai écrit The Family Conversations You Know You Need to Have il y a environ un an et demi, chaque fois que je parle du travail que je fais, je parle habituellement d’aider les familles à avoir des conversations importantes.
Presque toutes les familles reconnaissent qu’idéalement, ces conversations devraient avoir lieu, et pourtant, laissées à elles-mêmes, elles n’arrivent pas à progresser.
Alors quand j’ai entendu récemment un ami et collègue le formuler d’une manière simple qui était nouvelle pour moi lors d’un webinaire, j’ai su que je tenais quelque chose que je devais partager ici.
Comme moi, il est un grand partisan de l’idée d’une bonne gouvernance, et il a partagé la citation suivante :
« On ne peut pas gouverner ce dont on ne peut pas parler. »
(Merci CY.)
La gouvernance : communication et prise de décision
Les définitions les plus simples de la gouvernance mentionnent habituellement la communication et la prise de décision.
Quand on ajoute un peu de chair à ce squelette, on commence à examiner les questions clés qui entourent ces concepts simples (mais pas faciles).
En voici quelques-unes :
- DE QUELS sujets devons-nous discuter?
- QUAND allons-nous en parler?
- OÙ allons-nous le faire?
- QUI doit y prendre part?
À mesure que les familles démêlent tout ça, dans ce qui devient normalement un processus évolutif d’essais et d’erreurs, elles peuvent, espérons-le, mettre en place une forme de système de gouvernance.
Progrès ou paralysie
Si je viens de laisser entendre que cela suppose des « essais et erreurs », ce n’est pas sans raison.
Trop de familles croient qu’elles peuvent et devraient être capables de tout régler en une seule séance, d’arracher le pansement d’un coup et de passer à d’autres sujets plus intéressants, comme diriger l’entreprise ou gérer le patrimoine.
Malheureusement, les tentatives d’en faire trop, trop vite comportent un risque élevé que les choses s’effondrent; les conversations s’arrêtent alors, et nous sommes de nouveau paralysés.
Quand une famille est capable de se réunir et d’avoir des conversations, en partageant de l’information et des points de vue, puis de se retrouver à une réunion ultérieure et de continuer à se parler, le progrès est toujours possible.
Rappelez-vous la maxime de mon sage collègue : on ne peut pas gouverner ce dont on ne peut pas parler.
Retour au Family CRAP
Il y a quelques mois, dans Ideas on Dealing with the Family CRAP, j’ai présenté un moyen mnémotechnique pour aider à retenir un point clé, et c’est maintenant le temps de le dépoussiérer, parce qu’il est pertinent pour le sujet de cette semaine.
Rappelez-vous que je suggérais que le secret du succès est de Convene Regularly And Productively (se réunir régulièrement et de façon productive), c’est-à-dire C.R.A.P.
Se réunir veut simplement dire se rassembler ou rassembler des gens pour une réunion ou une activité, mais ça n’arrive pas tout seul.
Il faut planifier et fixer les réunions, préparer les ordres du jour, convenir d’un moment et d’un lieu.
Non, ce n’est pas sorcier, mais ça demande une certaine intention et un certain effort.
Et les familles qui font ces efforts en verront les bienfaits à long terme.
Des commentaires positifs d’un groupe de pairs
J’ai récemment partagé la citation de mon ami, selon laquelle on ne peut pas gouverner quelque chose si on n’est pas capable d’en parler, dans un autre groupe de pairs.
Elle a très bien trouvé écho, et un membre m’en a même remercié pendant que nous partagions nos réflexions de clôture.
Ce commentaire m’a incité à en parler ici, et recevoir des commentaires sur ces billets est aussi quelque chose qui nourrit mon désir de poursuivre cette habitude hebdomadaire qui est la mienne.
Faisons en sorte que les familles continuent de se parler, pour qu’elles ne se retrouvent pas paralysées.
