Cuando uno pone intencionalmente sus pensamientos por escrito cada semana, y lleva más de una década haciéndolo, termina reciclando ideas que ya ha planteado antes.
De vez en cuando, uno cree que se le ocurrió algo novedoso, solo para darse cuenta de que ya lo había tratado antes, y entonces tiene un dilema.
Por supuesto, siempre hay nuevas maneras de darle un giro a algo y un nuevo sabor, así que normalmente sigo adelante, porque algo me impulsó a “ir ahí”, aunque “ahí” sea un lugar al que ya me aventuré.
Así que volvemos al tema de sumar restando, otra vez.
Vea Addition by Subtraction in the Family Business, de 2024.
Sección 01
Una expresión que me encanta… y que odio
Parte de por qué sentí la necesidad de volver a escribir sobre esta expresión se debe a que realmente me gusta usar la frase “sumar restando”.
No estoy seguro de si es porque es breve o por la yuxtaposición irónica de sus dos palabras principales, pero se ha convertido en algo que me sale de manera natural cada vez que una situación sugiere, aunque sea un poco, la posibilidad de lograr más con menos.
Pero como mi terreno profesional habitual suele involucrar a personas que están emparentadas entre sí, cada vez que se insinúa una situación así, en realidad odio la expresión.
Cada vez que surge, aunque sea como posibilidad, la idea de apartar a un miembro de la familia para mejorar las cosas, se siente como una especie de fracaso.
Sección 02
Es más fácil ignorarlo y esperar que desaparezca
Sin embargo, como alguien que no forma parte de las familias a las que sirvo, mi perspectiva tiene que ser diferente.
Para los miembros de la familia, incluso insinuar la idea de “sacar” a un miembro de la familia se siente como una zona prohibida.
Es mucho más fácil ignorar el problema y simplemente esperar que se resuelva solo por algún milagro.
Por desgracia, esperar un milagro no es una estrategia, como seguramente ya ha escuchado.
Sección 03
“Lo echaron porque era demasiado flojo”
Hace un tiempo, un amigo de muchos años que trabaja en otro campo pero que también tiene algunos clientes que son empresas familiares me contaba sobre una empresa familiar local en particular a la que atiende.
Sin que yo le preguntara, me comentó que varios hermanos estaban en proceso de tomar las riendas de la empresa de su padre.
Luego agregó que uno de los hermanos no participaba en esto porque
“lo echaron porque era demasiado flojo”.
Esa frase se me quedó grabada, y no estoy seguro de por qué. Quizá porque la dijo con cierta franqueza brusca que la hace memorable.
Tampoco sé si esa forma de decirlo es la interpretación de mi amigo o si así lo plantearon los miembros de la familia cuando se lo contaron.
Sección 04
Demasiados ejemplos para contarlos
Cuando pienso en familias que conozco en las que sus miembros intentaron mantenerse juntos solo por mantenerse juntos, tengo varios ejemplos en los que aguantaron demasiado tiempo.
Incluso tengo uno en el que están a punto de entrar los abogados y es posible que yo termine teniendo que rendir declaración.
Cualquier familia que logre sostener algún tipo de empresa durante varias generaciones debe hacer algo de “poda” en el camino; de lo contrario, las cosas simplemente se vuelven demasiado difíciles de manejar.
Vea Pruning the FamBiz Ownership Tree.
Sección 05
De vuelta a los tres círculos, otra vez
Sin darme cuenta, acabo de llevarnos de vuelta a los tres círculos al mencionar la propiedad.
Vea Three Circles + Seven Sectors = One A-Ha Moment (¡de 2013!).
Las familias necesitan decidir quién puede ser y será dueño de la empresa, así como quién puede trabajar y trabajará en ella.
Pero la familia sigue siendo la familia pase lo que pase, ¿verdad?
El umbral para ser expulsado de la familia es sin duda más alto que el de los otros dos.
En un congreso reciente sobre empresas familiares asistí a una sesión que trataba exactamente este tema, es decir: sí, se puede despedir a un miembro de la familia de la empresa, pero no de la familia.
Sección 06
La posibilidad de redención
Al reflexionar sobre situaciones en las que he participado, me doy cuenta de que, cuando llegamos, vemos las cosas de cierta manera y concluimos que alguien parece no tener remedio.
Ahora mismo estoy en una en la que, al comenzar, las ideas sobre cómo sacar a un miembro de la familia de la empresa eran lo primero en la mente de todos, pero ahora las cosas han cambiado.
La familia, dejada a su suerte, probablemente ya se habría rendido y lo habría despedido.
Pero con algo de intención y esfuerzo, pudimos encontrar el rol adecuado en el que puede prosperar y aportar valor a la empresa, para un verdadero ganar-ganar.
