A menudo tiendo a pensar en conceptos abstractos, y últimamente mi cerebro parece estar trabajando a toda máquina en este terreno.
Espero poder atar los cabos en algo relevante y útil para quienes se interesan en las familias empresarias y los problemas de sucesión que enfrentan. En última instancia, ese es el objetivo de este blog.
Todos hemos oído que la ignorancia es felicidad. Lo que esa frase significa para mí es que, a veces, cuando uno no sabe algo (por lo general algo malo), en realidad es más feliz de lo que sería si lo supiera.
Digamos que está en un país extranjero donde no entiende el idioma. Pasa junto a un letrero que dice que acaba de entrar en una zona peligrosa. Suponiendo que sobreviva, ¿habría sido más feliz sabiéndolo, o permaneciendo en la ignorancia?
Ahora bien, ignorar demasiadas cosas tampoco es necesariamente maravilloso; de hecho, el término “ignorante” no suele usarse como halago.
Todos ignoramos muchas cosas, por el simple hecho de que nadie puede saberlo todo. Algunas personas actúan como si lo supieran todo, pero ese es otro tema. No lo saben. Nadie lo sabe todo.
Pero hay otra forma de ignorancia que es ligeramente distinta, y es la inconsciencia. Estar “ajeno” es no darse cuenta. No es una falta de conocimiento sobre un tema en general, sino una falta de percepción en una situación particular.
Me frustro cuando compro en tiendas con pasillos estrechos. Me gusta moverme rápido, encontrar lo que necesito, entrar y salir. Pero siempre (bueno, no siempre, pero parece que siempre) hay personas distraídas en mi camino. Se paran en medio del pasillo, a veces con un carrito dejado en un lugar que hace aún más difícil rodearlas, y parecen estar ahí para frustrar mi avance.
Ese tipo de inconsciencia (la palabra “obliviousness” parece mejor en algunos sentidos en inglés, pero en realidad no es muy elegante de decir) es relativamente inofensivo.
Mi padre era menos ignorante que la mayoría de las personas. Si un tema le interesaba, podía estudiarlo rápidamente y adquirir un conocimiento más profundo que muchos que estaban mucho más familiarizados con él.
¿Pero la inconsciencia? Vaya, qué diferencia. Tal vez era su naturaleza emprendedora, siempre avanzando, siempre enfocado en lograr algo. Enfocarse demasiado en un tema casi se presta a no darse cuenta de otras cosas que suceden alrededor al mismo tiempo.
¿Cuántas familias empresarias se identifican con esto? Papá trabaja duro, construyendo la empresa para su familia. ¿Qué otras cosas se le están escapando? ¿Alguien? ¿Bueller? ¿Alguien?
Entonces, si la ignorancia es felicidad, ¿qué es la inconsciencia? También podría ser felicidad, pero mi opinión es que crea puntos ciegos en algunos aspectos familiares que no deberían descuidarse. Y a quienes están en la familia no siempre les resulta fácil confrontar a papá sobre estos temas. Han aprendido que es mejor no meterse en su camino.
Entonces, ¿qué hace si está en una familia empresaria con una generación mayor que no se da cuenta? ¿Para qué siquiera mencionarlo, si probablemente ni siquiera escuchará? ¿Verdad? Quizá se sorprenda.
Empiece. Empiece por algún lado. Por donde sea. Reúnanse y hablen en grupo. Inicien conversaciones sobre cómo se están haciendo las cosas y cómo eso afecta a todos los demás. Traigan a alguien de fuera de la familia si es necesario.
La ignorancia se resuelve con conocimiento. La inconsciencia requiere conciencia. Demasiadas personas hacen demasiadas cosas sin ser CONSCIENTES de las consecuencias no deseadas de sus acciones. Hay que hacerlas conscientes, sacudirlas para sacarlas de su inconsciencia. Nunca es demasiado pronto para empezar.
