Esta semana mi papá habría cumplido 80 años, así que él es parte de la inspiración de esta publicación. Había hecho su aprendizaje en Austria cuando era adolescente y, al llegar a Canadá, consiguió un empleo, compró herramientas y se puso a trabajar, todo en unos pocos días.
Conocía un oficio y luego compró las herramientas que necesitaba para hacer el trabajo. Pero no siempre es tan sencillo.
Aprendí mucho de mi papá, pero muy poco de lo que me enseñó tenía algo que ver con herramientas.
Es cierto que, antes de mi primer verano trabajando en su planta de fabricación de acero, hicimos la obligada visita a la ferretería (¿se acuerdan de Pascal’s?), después de la cual quedé “equipado” para trabajar, aunque apenas tenía idea de lo que iba a hacer o de para qué servía cada herramienta.
Todavía tengo esa caja de herramientas roja, con la etiqueta azul que dice “91 S. Legler 91.” (Mi número de tarjeta de control de asistencia era el 91). Esas herramientas han estado acumulando bastante polvo últimamente.
El tipo de herramientas con las que me encuentro con regularidad en estos días no es del tipo que se consigue en ninguna tienda, ferretería u otra.
Y, curiosamente, no he estado buscando estas herramientas. Más bien, las personas que las están desarrollando me han encontrado a mí. Entonces, ¿de qué tipo de herramientas estoy hablando?
Ni siquiera es tan fácil clasificarlas, pero digamos simplemente que son plataformas tecnológicas para familias. ¿Cómo dice?
Todos sabemos y entendemos que las formas en que las personas se comunican en 2016 son muy distintas de las de hace apenas una década. La capacidad de conectarse con otras personas ha crecido de manera exponencial, lo cual tiene muchas consecuencias positivas.
Las comunicaciones familiares pueden mejorar de muchísimas maneras con este tipo de herramientas. Y la falta de comunicación dentro de las familias es uno de los mayores factores que contribuyen a la desaparición del patrimonio familiar.
Así que, naturalmente, cualquier herramienta o caja de herramientas que ayude a las familias a comunicarse debería ser bienvenida, ¿verdad?
Bueno, en general, sí: más comunicación casi siempre es mejor que menos, así que eso está. Donde se complica un poco es al pensar que la mera existencia de la herramienta hará que la familia se comunique.
Piense en el caballo que uno lleva al agua: si no tiene sed (y algunos caballos familiares se parecen más a camellos), puede que tarde mucho en empezar a beber.
Lo bueno de crear este tipo de herramienta es que se construye una vez y luego se usa una y otra vez. Si usted construye algo, lo copia para otros prácticamente sin costo y se lo vende, bueno, la oportunidad de ganancia puede ser grande.
Ahora veamos al hombre de oficio. Esta persona necesita aprender las habilidades y los trucos del oficio para poder salir a ofrecer una ayuda valiosa. No es ni de lejos tan fácil de replicar, ya que cada persona es única y, por desgracia, no es “clonable”.
Pero eso no significa que las herramientas no sean útiles. Lo que sí significa, desde mi perspectiva, es que la oportunidad de crear la “aplicación estrella” en el ámbito del patrimonio familiar y la armonía familiar quizá no sea tan rentable como algunos esperarían.
En primer lugar, tengo la sensación de que el campo se está llenando.
En segundo lugar, muy pocas familias se dan cuenta de que podrían beneficiarse de estas herramientas. (Sí, hay una necesidad de ellas, pero eso no es lo mismo que decir que hay una demanda).
Tal vez me influye el hecho de que yo mismo soy un hombre de oficio en este ámbito, y me gusta pensar que hay algo de magia en mis palabras y en la manera en que me comunico con las personas de las familias, sin gran cosa en cuanto a caja de herramientas.
Idealmente, muchas familias se beneficiarán de ayudantes calificados y de algunas de las excelentes herramientas que se están desarrollando.
Mi tendencia sería inclinarme por una persona capacitada con una herramienta mediocre antes que por alguien con una gran herramienta pero sin la formación o las habilidades adecuadas.
A medida que este campo siga evolucionando, seguiré trabajando en mi oficio, incorporando al mismo tiempo las mejores herramientas que encuentre.
