Han pasado más de tres años desde que escribí un blog con un título tomado de una canción country, así que espero que nadie me acuse de volver a la misma fuente demasiado pronto.
Como con Blame it on Cinderella en marzo de 2013, yo iba manejando cuando escuché la canción, había una conferencia de por medio y estaba en la costa este. La vez anterior fue una reunión del CFA en Boston, y la canción que me inspiró sonó durante mi regreso a casa.
Esta vez escuché la canción por primera vez camino al Family Business Summit en Halifax, organizado por la excelente gente del Dalhousie Centre for Family Business and Regional Prosperity.
Esta vez la canción era de la estrella del country Tim McGraw, y como mi radio seguía sintonizada en HotCountry103.5, de hecho la volví a escuchar cuando regresaba a mi cabaña en New Brunswick al terminar la cumbre.
Me iba con una sonrisa en la cara, porque había conocido a muchísimas personas estupendas durante esos dos días, y de hecho estaba tratando de descifrar qué tenían esas personas que las hacía tan agradables y tan fáciles de tratar.
Una parte de mí pensaba que debía de ser la ubicación geográfica, porque la gente de las provincias marítimas tiene fama de ser de la más amable que se puede encontrar en cualquier parte del mundo.
Cada vez que alguien me pregunta por qué tenemos una cabaña en New Brunswick (no precisamente cerca de nuestra casa en Montreal), nunca dejo de mencionar que uno de los principales atractivos es la gente y su carácter relajado y tranquilo.
Entonces, la gente era amable porque es del Canadá atlántico, ¿verdad? Sí, pero eso es solo una parte.
Estas personas también eran gente de empresas familiares, y en los últimos años, desde que volví al mundo de la empresa familiar, no lo había pensado realmente, pero hay algo en la gente de este medio que hace que muchísimos de ellos sean personas estupendas con quienes estar.
Y justo cuando estaba pensando en todo esto, todavía con esa sonrisa en la cara, el último éxito de Tim McGraw, Humble and Kind, volvió a sonar en la radio de mi auto.
Humilde y bondadoso. Cada una de las personas que había conocido durante las 36 horas anteriores, desde el personal del hotel hasta los conferencistas, desde los organizadores de la cumbre hasta la propia gente de las empresas familiares, parecía verdaderamente humilde y bondadosa.
Cuando llegué a casa volví a escuchar la canción y, qué cree, tuve otra revelación.
Cuando escuché la canción en el auto, me concentré en lo de “humilde” y lo de “bondadoso”, y si me hubieran presionado, habría jurado que la canción hablaba de ser humilde y bondadoso.
Pero eso habría pasado por alto una parte de la lección. La letra que el padre les canta a sus hijos en realidad dice “Always stay humble and kind” (mantente siempre humilde y bondadoso). Entonces, ¿qué tiene eso de especial?
Para mantenerse, o seguir siendo, de cierta manera, primero hay que ser así desde el principio. Sabemos que no todos salen bien calificados en las escalas de humildad y bondad, pero ¿es porque no se mantuvieron así o porque nunca lo fueron?
Y si usted empieza siendo humilde y bondadoso cuando es joven, ¿cómo llegó a ser así? Supongo que en su mayor parte viene de sus padres y del ejemplo que ellos dan.
Cuando una empresa familiar se desmorona, suele ser en gran parte por conflictos familiares, así que ¿qué pasó con la humildad y la bondad?
Mi teoría es que hay un gran “sesgo de autoselección” en la asistencia a las conferencias sobre empresas familiares. Las familias que asisten están bien y quieren estar mejor, así que van juntas, como familias, conocen a otras familias y aprenden unas de otras.
Las que no asisten probablemente son las que realmente deberían estar ahí, porque lo que aprenderían de los demás podría ayudarles mucho.
El próximo Simposio de CAFÉ en Calgary me dará otra gran oportunidad de poner a prueba esta teoría.
Steve Legler “entiende” a las familias empresarias.
Entiende los problemas que enfrentan las familias, así como la manera en que cada miembro de la familia ve las cosas desde su propio punto de vista.
Se especializa en ayudar a las familias empresarias a transitar por las áreas difíciles donde la familia y la empresa se traslapan, escuchando las inquietudes y las ideas de cada persona. Luego ayuda a la familia a trabajar en conjunto para cerrar brechas mediante la construcción de objetivos comunes, basados en sus valores y su visión compartidos.
Su trayectoria en la empresa familiar, su experiencia al frente de su propio family office, junto con su educación y formación en coaching, facilitación y mediación, lo hacen especialmente idóneo para asesorar a familias empresarias y a familias con patrimonio.
Es autor de Shift your Family Business (2014), obtuvo su MBA en la Richard Ivey School of Business (UWO, 1991), es CFA Charterholder (CFA Institute, 2002), Family Enterprise Advisor (IFEA 2014) y ha recibido las acreditaciones ACFBA y CFWA (Family Firm Institute 2014-2015).
Se enorgullece de su capacidad para ayudar a las familias a crear la armonía que necesitan para sostener el legado que desean. Para saber cómo, empiece por suscribirse aquí a su boletín mensual y a sus blogs semanales.
