Nuestra capacidad para manejar los temas delicados en torno a la empresa familiar suele estar relacionada con las habilidades de crianza que estuvieron presentes o ausentes mientras los hijos crecían.
La mayoría de las personas con las que hablo sobre estos temas están de acuerdo conmigo cuando menciono que casi todos los problemas que vemos como asesores de familias empresarias se originan en cosas que los padres hicieron o dejaron de hacer mientras criaban a sus pequeños.
Desde que empecé el trabajo necesario para convertirme en asesor de empresas familiares (tomar cursos de coaching, asistir a talleres de mediación e incluso completar dos años de un programa de formación en la Teoría de Sistemas Familiares de Bowen (BFST)), el efecto secundario más maravilloso ha sido el impacto positivo en mi propia forma de criar.
En febrero escribí un par de entradas de blog llamadas Tell it to the Judge (Parte 1 y Parte 2), en las que sugería que las únicas personas que realmente podían juzgar las habilidades de crianza de alguien eran quienes las habían recibido, es decir, sus hijos.
Así que supongo que tendría que preguntarles a mis hijos si están de acuerdo en que mis habilidades de crianza han mejorado en los últimos años, pero yo creo que sí, ¡y hasta mi esposa está de acuerdo!
Durante una conversación con mis compañeros de formación en BFST, uno de los miembros del grupo describió una situación en la que uno de sus hijos adolescentes se había visto involucrado en un hecho desafortunado, y alguien mencionó el viejo dicho “Si la vida te da limones, haz limonada”.
Así que hoy quiero retomar la cuestión de la limonada y cómo podrían pensar los padres en manejarla. Cuando a alguien que usted quiere le ocurre algo desafortunado, es tentador intervenir y reaccionar rápidamente para intentar salvar la situación.
Lamentablemente, nadie ha inventado todavía el botón de “rebobinar” en la vida, con el que uno pudiera simplemente volver atrás y “deshacer” algo malo que le sucede a usted o a alguien que le importa. Lo único que realmente podemos hacer es empezar hoy y tratar de mejorar las cosas de aquí en adelante.
Entonces, ¿cuáles son algunas de sus opciones cuando su hijo recibe un limón proverbial?
Bueno, podría golpearlo en la cabeza con él, culparlo y hacerlo sentir todavía peor consigo mismo. Obviamente esto no parece una gran idea, pero eso no significa que no ocurra, y con demasiada frecuencia.
Podríamos sentir lástima por nuestro hijo, decirle que nada de esto fue culpa suya y que mamá y papá lo van a arreglar. “¡Toma, cariño, te hice limonada!”
Supongo que eso es mejor que la primera reacción, pero también puede llevarse a un extremo poco sano y es una oportunidad de enseñanza desaprovechada.
En algún punto intermedio se encuentra un enfoque más útil y equilibrado. Intentaré desglosarlo en algunos pasos posibles para mostrar cómo lo he pensado:
- Asegúrese de que el niño esté bien y de que no haya más peligro ni problema inmediato.
- Muestre empatía, explíquele que a veces a las buenas personas les pasan cosas malas.
- Explíquele el proverbio de la limonada, junto con el viejo dicho “lo importante no es lo que te pasa, sino cómo MANEJAS lo que te pasa”.
- No caiga en la tentación de hacerle la limonada. Siéntase libre de compartir sus recetas de limonada (es decir, cosas que le pasaron a usted pero que logró superar)
- Pregúntele cómo va su preparación de limonada, pídale probarla y felicítelo por la excelente bebida que ha preparado.
- Anímelo a aprender las lecciones de la vida para que, con suerte, pueda evitar que vuelvan a tocarle esos mismos limones.
- A su debido tiempo, hágale saber lo orgulloso que está de la forma en que preparó esa tanda de limonada, y que tiene la confianza de que, cada vez que le toquen otro tipo de limones, sabrá manejarlos con aplomo.
Si logra hacer todas esas cosas, hay bastantes probabilidades de que su hijo considere que sus habilidades de crianza son más que adecuadas.
Brindo por eso.
Steve Legler “entiende” a las familias empresarias.
Comprende los problemas que enfrentan las familias, así como la manera en que cada miembro de la familia ve las cosas desde su propio punto de vista.
Se especializa en ayudar a las familias empresarias a transitar las áreas difíciles donde la familia y la empresa se superponen, escuchando las inquietudes e ideas de cada persona. Luego ayuda a la familia a trabajar en conjunto para cerrar brechas mediante la construcción de objetivos comunes, basados en sus valores y su visión compartidos.
Su trayectoria en la empresa familiar, su experiencia al frente de su propio family office, junto con su educación y formación en coaching, facilitación y mediación, lo hacen especialmente idóneo para asesorar a familias empresarias y familias con patrimonio.
Es autor de Shift your Family Business (2014), obtuvo su MBA en la Richard Ivey School of Business (UWO, 1991), es CFA Charterholder (CFA Institute, 2002), Family Enterprise Advisor (IFEA 2014) y ha recibido las acreditaciones ACFBA y CFWA (Family Firm Institute 2014-2015).
Se enorgullece de su capacidad para ayudar a las familias a crear la armonía que necesitan para sostener el legado que desean. Para saber cómo, comience por suscribirse a su boletín mensual y a sus blogs semanales aquí.
