Notre capacité à aborder les sujets délicats entourant l’entreprise familiale est souvent liée aux compétences parentales qui étaient présentes ou absentes pendant que les enfants grandissaient.
La plupart des gens à qui je parle de ces sujets sont d’accord avec moi quand je mentionne que presque tous les problèmes que nous voyons, en tant que conseillers auprès des familles en affaires, découlent de choses que les parents ont faites ou n’ont pas faites en élevant leurs petits.
Depuis que j’ai entrepris le travail nécessaire pour devenir conseiller auprès des entreprises familiales (suivre des cours de coaching, assister à des ateliers de médiation et même compléter deux années d’un programme de formation en théorie des systèmes familiaux de Bowen (BFST)), l’effet secondaire le plus merveilleux a été l’impact positif sur ma propre façon d’être parent.
En février dernier, j’ai écrit quelques billets de blogue intitulés Tell it to the Judge (partie 1 et partie 2), dans lesquels je suggérais que les seules personnes qui pouvaient vraiment juger des compétences parentales de quelqu’un étaient celles qui en avaient fait l’expérience, c’est-à-dire ses enfants.
Je suppose donc que je devrais demander à mes enfants s’ils sont d’accord pour dire que mes compétences parentales se sont améliorées au cours des dernières années, mais je le pense, et même ma femme est d’accord!
Lors d’une discussion avec mes collègues de la formation BFST, un membre du groupe a décrit une situation où l’un de ses adolescents s’était retrouvé dans une situation malheureuse, et quelqu’un a rappelé le vieux dicton « Quand la vie vous donne des citrons, faites de la limonade ».
Aujourd’hui, je veux donc revenir sur la question de la limonade et sur la façon dont les parents pourraient envisager de la gérer. Quand il arrive quelque chose de malheureux à une personne que vous aimez, il est tentant d’intervenir et de réagir rapidement pour essayer de sauver la situation.
Malheureusement, personne n’a encore inventé le bouton « retour en arrière » dans la vie, qui vous permettrait de simplement revenir en arrière et d’« annuler » un malheur qui vous arrive, à vous ou à quelqu’un qui vous est cher. Tout ce que nous pouvons vraiment faire, c’est commencer aujourd’hui et essayer d’améliorer les choses pour la suite.
Alors, quelles sont vos options quand votre enfant reçoit un citron proverbial?
Eh bien, vous pourriez le lui lancer par la tête, le blâmer et faire en sorte qu’il se sente encore plus mal dans sa peau. Cela ne semble évidemment pas une très bonne idée, mais cela ne veut pas dire que ça n’arrive pas, et beaucoup trop souvent.
Nous pourrions nous apitoyer sur notre enfant, lui dire que rien de tout cela n’était de sa faute et que maman et papa vont arranger les choses. « Tiens, mon trésor, je t’ai fait de la limonade! »
Je suppose que c’est mieux que la première réaction, mais cela aussi peut être poussé à un extrême malsain, et c’est une occasion d’apprentissage manquée.
Quelque part entre les deux se trouve une approche plus utile et plus équilibrée. Je vais essayer de la décomposer en quelques étapes possibles pour faire ressortir la façon dont j’y ai réfléchi :
- Assurez-vous que l’enfant va bien et qu’il n’y a plus de danger ou de problème immédiat.
- Faites preuve d’empathie envers lui, expliquez-lui que parfois, de mauvaises choses arrivent à de bonnes personnes.
- Expliquez-lui le proverbe de la limonade, ainsi que le vieil adage « ce n’est pas ce qui vous arrive qui est important, c’est la façon dont vous GÉREZ ce qui vous arrive ».
- Ne cédez pas à la tentation de faire la limonade à sa place. N’hésitez pas à partager vos recettes de limonade (c’est-à-dire des choses qui vous sont arrivées, mais que vous avez surmontées)
- Informez-vous de la façon dont progresse sa fabrication de limonade, demandez à y goûter et complimentez-le sur l’excellente boisson qu’il a produite.
- Encouragez-le à tirer les leçons de la vie afin qu’il puisse, espérons-le, éviter de recevoir à nouveau ces mêmes citrons.
- Le moment venu, soulignez à quel point vous êtes fier de la façon dont il a préparé cette cuvée de limonade, et dites-lui que vous êtes convaincu que chaque fois qu’il recevra d’autres sortes de citrons, il saura s’en occuper avec aplomb.
Si vous arrivez à faire toutes ces choses, il y a de bonnes chances que votre enfant juge vos compétences parentales plus qu’adéquates.
Je lève mon verre à ça.
Steve Legler « comprend » les familles en affaires.
Il saisit bien les enjeux auxquels les familles font face, ainsi que la façon dont chaque membre de la famille voit les choses de son propre point de vue.
Il se spécialise dans l’accompagnement des familles en affaires dans les zones délicates où la famille et l’entreprise se chevauchent, en écoutant les préoccupations et les idées de chacun. Il aide ensuite la famille à travailler ensemble pour combler les écarts en établissant des objectifs communs, fondés sur ses valeurs et sa vision partagées.
Son parcours en entreprise familiale, son expérience à la tête de son propre bureau familial (family office), ainsi que sa formation en coaching, en facilitation et en médiation font de lui une personne particulièrement bien placée pour conseiller les familles en affaires et les familles fortunées.
Il est l’auteur de Shift your Family Business (2014), il a obtenu son MBA de la Richard Ivey School of Business (UWO, 1991), il est titulaire du titre CFA (CFA Institute, 2002), Family Enterprise Advisor (IFEA 2014), et il a obtenu les accréditations ACFBA et CFWA (Family Firm Institute 2014-2015).
Il est fier de sa capacité à aider les familles à créer l’harmonie dont elles ont besoin pour soutenir l’héritage qu’elles souhaitent. Pour savoir comment, commencez par vous abonner à son infolettre mensuelle et à ses blogues hebdomadaires ici.
