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Analogías útiles para trabajar con familias UHNW complejas
Durante conversaciones recientes con colegas, muchos de los cuales también trabajan con familias complejas, se me ocurrió una analogía que resonó con algunos de ellos.
Así que, por supuesto, ahora quiero compartirla aquí también, aunque sea solo porque escribir sobre ella me obliga a pensar en las mejores maneras de hablar del tema.
Siempre he sido un gran admirador de las metáforas y analogías de todo tipo, aunque nunca son perfectas.
He escrito aquí varias veces sobre analogías deportivas, entre ellas The Rules of Baseball and Family Business, Where’s the Puck – Family Wealth Hockey Analogies y Communication in Curling and in the Family.
Ahora le toca a la Fórmula 1
Esta semana nos aventuramos un poco hacia el segmento alto, en el elevado mundo de las carreras de autos de Fórmula 1, porque esa es la analogía que se me ocurrió hace poco.
Resulta que a los ricos a menudo se les llama “el 1 %”, pero aquí es una total casualidad, y ni siquiera me di cuenta de la coincidencia del número 1 hasta que me puse a buscar un título para esta publicación.
Para quienes no siguen las carreras de autos, a la Fórmula 1 le gusta verse como la crème de la crème del deporte, con una audiencia mundial y carreras en varios continentes.
Muchos fabricantes de automóviles son dueños de parte de las escuderías y las usan como una especie de laboratorio de I+D para poner a prueba los límites de la tecnología.
Las mejoras técnicas automotrices que desarrollan en este nivel superior de los autos de carreras con el tiempo van llegando a los autos que se venden a los consumidores.
A lo largo de los años, Mercedes, Ferrari, BMW, Nissan, Renault, Ford, Honda y Porsche lo han hecho. Del mismo modo, en Estados Unidos, Toyota, Ford y Chevrolet han hecho cosas similares en el circuito de NASCAR.
Modelos de gobernanza familiar a seguir
Hace poco asistí a la conferencia anual en Nueva York del Institute for Family Governance, donde algo de esto realmente me llegó.
Los asistentes escucharon a miembros de varias familias contar cómo se implementaron sus sistemas de gobernanza y cómo han evolucionado a lo largo de las generaciones.
Escuchamos a familias que ya van en su 5.a, 6.a e incluso 7.a generación, incluidas algunas que ahora tienen varios cientos de dueños familiares.
Ninguna llegó fácilmente a donde está hoy, y todas han sido apoyadas por profesionales externos a lo largo de las décadas.
Son familias poco comunes, en la cima de la pirámide de la complejidad, y a menudo también de los niveles más altos de riqueza.
Este es el equivalente a la “Fórmula 1” que intento señalar.
¿Y el otro 99 %?
Como participo en varias comunidades profesionales que sirven a familias, he escuchado a muchas personas lamentar que el trabajo del que normalmente hablamos y que se discute parece involucrar siempre a las familias más ricas. Vea Meta Views on Sharing with Peers and Families.
Reconocen que la necesidad de este trabajo sobre la dinámica familiar y el desarrollo de la nueva generación existe en todos los niveles de riqueza, e incluso en las empresas familiares más pequeñas. No puedo discutir eso.
Lo que siempre trato de recalcar es que este ecosistema todavía está en pañales, y que, por ahora, la mayoría de las ideas que estamos aprendiendo a integrar en estas familias ricas y complejas todavía están surgiendo, y que la buena noticia es que lo que aprendemos aquí puede, debe y con el tiempo va a permear hacia familias más sencillas y más pequeñas.
La metáfora del equipo de pits
Por suerte, hay una metáfora relacionada que puedo compartir y que ayudará a dejar clara mi idea: la del equipo de pits interdisciplinario que tiene cada escudería para preparar el auto para cada carrera y también para encargarse de las paradas en pits periódicas durante el evento principal.
Los profesionales mencionados que sirven a las familias provienen de diversos campos, cada uno con su propia visión de lo que necesitan las familias clientas, y cuando trabajan juntos, todos viendo el mismo panorama general, pueden ser aún más eficaces y a la vez más eficientes.
Si alguna vez ha visto una carrera de autos en la televisión, seguramente le ha impresionado lo que se ve cuando un auto entra a pits y un montón de personas se lanzan a cambiar todas las llantas, llenar el tanque de gasolina, hacer cualquier otro ajuste y luego devolver el auto a la pista en unos cuantos segundos.
Imagine a profesionales que trabajan bien juntos para servir a las familias operando con una interacción tan fluida, y podrá empezar a ver lo que es posible en nuestro ecosistema.
Ese es el modelo que deberíamos seguir.
