Honnêtement, ça me fait parfois rire quand j’entends des gens parler des questions dites « dures », comme les dollars et les cents, comme si elles étaient tellement plus importantes que les questions dites « molles », comme les relations, les émotions et le simple fait de bien s’entendre.
Il existe un énorme décalage dans le secteur de la gestion du patrimoine familial quant à l’importance relative de ces questions.
C’est peut-être parce qu’il y a beaucoup plus de gens qui travaillent du côté « dur » des choses, celles qu’on trouve dans le « cercle de l’entreprise », que du côté « mou », qui touche surtout ce qui se trouve dans le « cercle de la famille ».
C’est peut-être parce que les gens qui travaillent du côté des placements, des valeurs mobilières, de la répartition de l’actif et de tout ce qui touche Wall Street semblent être bien mieux payés que ceux qui se préoccupent de l’harmonie et de la communication familiales.
C’est peut-être parce que c’est souvent papa qui travaille très fort et accumule une fortune pour la famille, pendant que maman s’occupe des enfants et tente de s’assurer qu’ils sont tous traités équitablement afin qu’ils s’entendent toujours bien entre eux.
Quoi qu’il en soit, les questions d’affaires « dures » semblent tellement plus séduisantes que les banales questions familiales « molles ».
Je ne sais pas si c’est parce que dur et mou sont des antonymes, et parce qu’un autre antonyme de dur (en anglais, « hard ») est facile. Quelque chose me dit que cela en fait partie, mais bien sûr, ce ne sont que des spéculations.
Les gens qui se spécialisent dans le côté « mou » des choses vous assureront tous que mou et facile ne sont PAS des synonymes.
Bien sûr, maintenant que j’ai évoqué le mot « facile », je dois vous faire part d’une de mes expressions préférées autour de ce mot.
Certaines personnes adorent utiliser le mot « simple ». Perdre du poids, c’est simple. Mangez moins, faites plus d’exercice et vous perdrez du poids, c’est littéralement aussi simple que ça. Simple et facile, ce n’est PAS la même chose.
Pour moi, ce qui est simple renvoie à des concepts faciles à expliquer, tandis que ce qui est facile renvoie davantage à des choses que presque n’importe qui peut faire, peu importe son intelligence, son expérience ou ses efforts.
Cette semaine, j’ai rencontré un homme qui travaille avec son fils; le fils essaie lentement d’écarter son père de toutes les fonctions décisionnelles et le traite comme un obstacle dépassé.
Je n’ai pas encore rencontré le fils, et il y a toujours deux côtés à une médaille, mais la personne à qui j’ai parlé ne semblait pas prête à être mise au rancart.
Lorsque je lui ai fait quelques suggestions sur ce qu’il pourrait faire, il m’a répondu : « Mais c’est tellement dur, parce que c’est émotionnel. » J’ai résisté à la tentation de le corriger et de lui dire que nous parlions de quelque chose considéré comme mou.
Je pense qu’il y a de bonnes nouvelles à l’horizon pour ceux d’entre nous qui aiment se spécialiser dans les questions du cercle familial. Les recherches montrant que le patrimoine familial est plus souvent détruit par des problèmes familiaux que par des problèmes d’argent continuent de se multiplier.
Quand on combine ce qui est enfin reconnu et compris avec la démographie des baby-boomers et les transitions qui ont déjà commencé, je ne peux m’empêcher de croire que nous sommes à l’avant d’une vague.
Il faudra peut-être encore des années avant que des points de vue comme le mien deviennent courants, mais ce n’est pas grave. Le mouvement est lancé, et il continuera de prendre de l’ampleur.
Ceux qui veulent continuer à servir les familles fortunées en ne traitant que les questions « dures » et en continuant d’ignorer les questions « molles » (ou, comme vous l’avez peut-être déjà conclu, celles que je considère comme les questions plus dures) le font à leurs risques et périls.
Les familles ne manquent pas d’endroits où investir leur patrimoine, ni de gens prêts à les aider à le faire.
Ce qui manque, ce sont des fournisseurs de solutions globales qui tiennent compte du dur et du plus dur. Les familles éclairées exigent de l’aide pour s’assurer que leur patrimoine survive aux transferts entre générations.
Si vous voulez les aider à bien faire les choses, vous ne pouvez pas simplement espérer que cela se fasse tout seul. Il y a des enjeux émotionnels liés au patrimoine familial dans chaque famille. Ceux qui aideront leurs clients familiaux à s’y retrouver seront les gagnants.
