Billet invité de Kim Harland : merci, Kim!
Leçons tirées de femmes en entreprise familiale
Les entreprises familiales représentent de 50 % à 80 % de tous les emplois dans la majorité des pays du monde.[1] Et il semble que les femmes montrent la voie, en réussissant bien mieux dans les postes de leadership et de gestion au sein des entreprises familiales que dans le secteur des entreprises non familiales. Par exemple, 80 % des entreprises familiales comptent au moins une administratrice, alors que seulement 17,7 % des sociétés du FTSE 100 ont des administratrices.[2]
Pour souligner le rôle clé que jouent les femmes dans les entreprises familiales, nous avons parlé à plusieurs femmes de premier plan et leur avons demandé de partager leurs conseils sur divers sujets, ainsi que de vous donner quelques trucs pour les appliquer à votre entreprise familiale.
Qu’est-ce qui fait le succès d’une entreprise familiale?
Sans exception, toutes les femmes à qui nous avons parlé estiment que trois principes importants sous-tendent le succès d’une entreprise familiale : la communication, une vision familiale claire et la confiance.
Selon Lea Boyce, conseillère clé chez Boyce Family Office (entreprise familiale de 5e génération), les entreprises familiales disposent aussi d’un avantage concurrentiel crucial par rapport aux grandes sociétés : leur agilité.
« Pendant que les entreprises non familiales sont occupées à tenir des réunions à plusieurs niveaux, une famille en affaires a déjà pris la décision, obtenu l’adhésion de la famille, conclu l’affaire et est passée à l’occasion suivante. Par conséquent, elle peut être plus entrepreneuriale », dit-elle.
Un autre facteur essentiel au succès d’une entreprise familiale est le processus d’intégration de la prochaine génération de propriétaires familiaux. À ce sujet, Priyanka Gupta Zielinski (autrice et directrice générale chez MPIL Steel Structures Ltd, une entreprise familiale de 2e génération) donne des conseils importants.
« Quand vous faites entrer votre fille ou votre fils dans l’entreprise, rappelez-vous que vous bousculez un cadre existant : les choses vont changer et vous devez être prêt à les laisser changer. Il est important de laisser vos enfants faire leurs propres erreurs. Parfois, leurs gaffes seront énormes, mais rappelez-vous qu’au moins, le pire se produit pendant que vous êtes là pour les épauler, dit-elle. Chaque fois que c’est possible, aidez vos enfants à calculer et à atténuer le risque sans leur enlever leur sentiment d’appropriation du projet. »
Le bilan de santé de votre entreprise familiale
- Avez-vous une structure formelle qui permet une communication ouverte et honnête au sein du groupe familial?
- Votre groupe familial a-t-il formulé et consigné par écrit des objectifs communs pour l’entreprise et la famille?
- Tirez-vous parti des occasions que présente votre prochaine génération?
Quel est le plus grand défi des femmes en entreprise familiale?
Bon nombre des femmes à qui nous avons parlé croient que le plus grand défi auquel elles font face en affaires est la lutte pour être prises au sérieux.
Lea affirme que, dans les familles, le patriarcat demeure la vision du monde dominante, de sorte que lorsque des clients rencontrent une matriarche à la tête de l’entreprise, ils trouvent cela très déstabilisant et difficile.
Priyanka estime que, même en 2017, il manque encore de modèles pour les femmes en affaires. Mais elle a une idée intéressante pour faire changer les choses.
« Ce qu’il faut, c’est une communauté d’hommes féministes dans les entreprises familiales qui aident les femmes en cours de route en remettant en question les opinions des autres hommes », dit-elle.
Le bilan de santé de votre entreprise familiale
- Cherchez des modèles au sein de votre propre entreprise familiale ou d’autres entreprises familiales.
- Envisagez de recourir à un mentor : il est toujours utile de travailler avec des personnes qui sont passées par là avant vous.
- Gardez à l’esprit que bien des femmes en entreprise familiale peuvent puiser une grande inspiration chez les hommes de leur vie : leur père, leurs frères et leur mari.
L’avantage du recul.
Tout le monde aime prendre un peu de recul et, quand nous leur avons demandé quels conseils elles donneraient à la jeune femme de 25 ans qu’elles étaient, nos interlocutrices nous ont offert d’excellentes pistes de réflexion.
Avec le recul, Sara Pantaleo, PDG de l’entreprise familiale de 2e génération La Porchetta, donne ce conseil aux jeunes femmes.
« Battez-vous pour ce en quoi vous croyez. Le sexe n’a pas d’importance, alors foncez. Ne soyez pas médiocre. Efforcez-vous de réussir. Je vois parfois des jeunes femmes extraordinaires et intelligentes accepter les choses sans rien dire, et je trouve ça plutôt triste. »
Enfin, Corrina, membre de la 6e génération de la famille viticole Oliver, suggère de réfléchir à son conjoint pour voir comment il peut aider votre entreprise familiale, plutôt que lui nuire.
« Reconnaissez le rôle clé que joue votre mari pour vous permettre de réussir en affaires et dans la vie, par son soutien, et non par la compétition ou la jalousie, et en apportant sa part à la famille. »
Le bilan de santé de votre entreprise familiale
- Que pouvez-vous apprendre des aînés de votre famille? Posez aux membres plus âgés de votre famille la même question que nous : « Quels conseils donneriez-vous à la personne de 25 ans que vous étiez? » Vous pourriez être agréablement surpris par les réponses et par ce qu’elles peuvent apporter à votre entreprise.
Nous espérons que vous avez apprécié ces réflexions de quelques femmes éminentes en entreprise familiale. Nous avons récemment publié notre « livre numérique Women in Family Business ». Si vous voulez en savoir un peu plus sur ce que nous faisons, rendez-vous sur notre site Web.
[1] Global Data Points, Family Firm Institute, http://www.ffi.org/?page=globaldatapoints, consulté le 18/10/17
[2] Imperial College Business School, Leeds University Business School et Durham University Business School, http://www3.imperial.ac.uk/newsandeventspggrp/imperialcollege/newssummary/news_22-5-2013-12-0-36 , consulté le 4/10/17
