Cinq forces des entreprises familiales à mettre à profit
Cela fait quelques mois depuis mon dernier billet « 5 choses… », alors il est temps de ressortir ce format.
Cette fois, toutefois, l’accent est mis sur le positif, puisque nous examinons le bon côté des entreprises familiales.
Voici donc 5 forces des entreprises familiales à mettre à profit :
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Une vision à long terme
La plupart des dirigeants d’entreprises familiales se préoccupent beaucoup plus du succès à très long terme de l’entreprise que du court terme.
Les gestionnaires de sociétés cotées en bourse sont généralement beaucoup plus concentrés sur leur prochain rapport financier trimestriel.
Pour une entreprise appartenant à une famille, les fluctuations d’un mois à l’autre, d’un trimestre à l’autre et même d’une année à l’autre sont beaucoup moins importantes.
Quand vous essayez de bâtir quelque chose pour votre famille, qui pourrait inclure non seulement vos enfants, mais aussi, souhaitons-le, vos petits-enfants, une vision à long terme vient tout naturellement.
Les entreprises familiales avisées mettent cette force à profit en renforçant constamment leur capacité à durer, sans se laisser distraire par l’obligation de bien paraître à chaque trimestre.
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La confiance
L’une des principales raisons pour lesquelles les gens choisissent d’embaucher des membres de leur famille, c’est qu’ils leur font confiance.
Il est naturel de faire davantage confiance aux personnes que l’on connaît bien qu’à celles que l’on ne connaît pas, et à celles qui viennent du même milieu que soi.
Embaucher des membres de la famille coche assez bien ces deux cases.
Bien sûr, il y a des exceptions, où bien connaître quelqu’un confirme simplement qu’on ne peut pas lui faire confiance, et ces situations surviennent dans beaucoup trop de familles.
Mais en ce qui concerne les forces que les entreprises familiales peuvent mettre à profit, la capacité de placer les gens en position de réussir en leur donnant du pouvoir est quelque chose que la confiance intégrée leur permet de faire assez facilement.
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La marque
Il fut un temps où se qualifier d’entreprise familiale était perçu comme désuet, et revenait en quelque sorte à admettre qu’on était moins bon que les « vraies » entreprises.
Le balancier est revenu assez fortement dans l’autre sens depuis une dizaine d’années. Je ne sais pas exactement ce qui explique ce phénomène, mais il semble certainement bien réel.
De nombreux sondages réalisés ces dernières années confirment que les clients préfèrent souvent faire affaire avec des entreprises familiales chaque fois que c’est possible.
Une partie de l’explication tient sûrement au phénomène de l’« achat local », qui aide les entreprises de quartier à prospérer, mais même les grandes entreprises n’hésitent plus à se présenter comme des entreprises familiales.
Peu d’entre elles ont réellement intégré ce fait à leur image de marque comme telle, mais S.C. Johnson l’a certainement fait.
Elle est même récemment passée à la vitesse supérieure, en changeant son slogan « A Family Company » (Une entreprise familiale) pour « A Family Company at Work for a Better World » (Une entreprise familiale au travail pour un monde meilleur).
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L’éthique de travail
Vous pourriez vouloir regrouper celle-ci avec la confiance, mais j’aime en parler séparément. La personne qui a fondé et fait croître l’entreprise est habituellement une grande travailleuse, et ce travail acharné contribue sûrement au succès de l’entreprise.
Quand ses enfants ou d’autres membres de la famille se joignent à l’entreprise, cette éthique de travail est habituellement contagieuse. La plupart des enfants manifesteront des tendances semblables à celles de leurs parents.
Bien sûr, comme pour la confiance, il y a des exceptions. Nous en avons tous vu et en avons tous entendu parler. Je maintiens qu’il y a beaucoup plus de bons exemples dont on n’entend jamais parler que de mauvais exemples qui font les manchettes.
Être un bon parent et prêcher par l’exemple y jouent un rôle énorme, et les exceptions mentionnées ci-dessus sont souvent davantage liées à des lacunes en tant que parent qu’en tant que dirigeant d’entreprise.
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La magie (les éléments intangibles)
Je pardonnerai aux lecteurs qui n’ont jamais travaillé dans une entreprise familiale de ne pas comprendre ce point sur la « magie ».
C’est peut-être une de ces choses qu’il faut vivre pour bien les comprendre.
Certains aspects de ces éléments intangibles se manifestent dans les bons comme dans les mauvais moments.
Les entreprises familiales prospères donnent habituellement un peu l’impression d’être une famille, même à ceux qui n’ont aucun lien de parenté avec la famille propriétaire de l’entreprise.
Célébrer des succès avec des membres de sa famille est habituellement une expérience beaucoup plus riche. Et cela tient peut-être en partie au fait d’avoir traversé certains revers ensemble, en équipe.
Mettre ces forces à profit
Parfois, nous ne reconnaissons pas ce que nous avons jusqu’à ce que quelqu’un de l’extérieur nous le fasse remarquer. La plupart des poissons adorent l’eau, mais ils ne le savent probablement pas vraiment.
Alors si vous faites partie d’une entreprise familiale, j’espère que vous examinerez cette liste, que vous reconnaîtrez certains de ces éléments comme des forces et que, souhaitons-le, vous les mettrez encore davantage à profit à l’avenir.
