Cette semaine, nous examinerons certaines caractéristiques des familles en affaires qui réussissent, avec quelques analogies qui, je l’espère, rendront mon argument plus convaincant.
Les lecteurs de longue date qui ont une bonne mémoire se souviendront peut-être que j’ai déjà évoqué cette idée de « colle et graisse ».
À la fin de 2017, dans My Notes from a Great Keynote, j’ai abordé cette idée pour la première fois.
La conférence d’ouverture en question avait mentionné que l’un des avantages de clarifier les valeurs d’une famille est qu’elles fournissent une certaine « colle », importante pour garder une famille unie.
J’avais ajouté qu’en plus de garder les choses ensemble, il est aussi important que tout continue de fonctionner en douceur, de sorte que la « graisse » est également un élément clé, en plus de la colle.
Mon royaume pour de la colle graisseuse?
À la fin de ce billet, j’avais demandé si des lecteurs pouvaient me donner des exemples de substances ayant à la fois les qualités de la colle et de la graisse, dans l’espoir de trouver un produit auquel je pourrais faire référence quand je parle de ce sujet.
Hélas, personne ne s’est manifesté avec des idées, ce qui était un peu décevant, mais certainement pas surprenant.
L’idée a continué de mijoter dans un coin de ma tête depuis. J’étais déterminé à y revenir, et nous y voici. J’aimerais pouvoir dire que j’ai eu un moment « eurêka », mais hélas, ce n’est pas le cas.
Mais je m’en approche peut-être. Nous terminerons ce billet là-dessus, mais en attendant, parlons de ces qualités importantes pour les familles entrepreneuriales.
L’« esprit de famille » : trouver le juste milieu de Boucle d’or
Toute famille qui espère réussir à garder son patrimoine uni au fil des générations doit vraiment avoir suffisamment d’« esprit de famille » pour garder tout et tout le monde ensemble, dans une certaine mesure.
Durant la première ou les deux premières générations de construction du patrimoine familial, c’est habituellement beaucoup plus facile, puisque la plupart des membres de la famille auront grandi sous le même toit, ou du moins à proximité les uns des autres.
Rendu à la troisième et à la quatrième génération, il est assez courant que des personnes et des branches familiales se soient dispersées dans différentes régions, voire dans d’autres pays.
Lorsque les membres de la famille ne se voient plus aussi régulièrement, il peut devenir plus difficile pour chacun de sentir qu’il fait toujours partie de la même famille.
C’est pourquoi il faut s’assurer qu’il y ait au moins une certaine reconnaissance de cette réalité, accompagnée de l’intention de faire un effort soutenu suffisant pour que certains événements familiaux soient toujours inscrits au calendrier.
Mais peut-il y avoir trop d’esprit de famille?
La Krazy Glue n’est PAS idéale
Même si beaucoup de membres de la famille adorent passer du temps ensemble, il est toujours possible d’avoir trop d’une bonne chose. Il y a des limites. J’aime passer du temps avec les membres de ma famille, et j’espère qu’ils aiment en passer avec moi. Mais je ne suis pas certain que je les inviterais à rester chez moi pour une longue période non plus.
Même des frères et sœurs qui s’entendent à merveille peuvent avoir des problèmes une fois qu’ils sont tous mariés et que les belles-familles entrent dans le portrait.
Essayer d’imposer le temps en famille peut être pire que de ne pas en avoir assez.
La graisse : communication et fluidité
Lorsque les gens se sentent trop collés ensemble, parce que la colle a durci et qu’ils ne peuvent plus s’échapper, de nouveaux problèmes peuvent surgir.
Autant il est important que chacun se sente à l’aise d’entrer dans l’espace familial, autant il doit se sentir tout aussi à l’aise d’en sortir.
Si mon analogie de la graisse concerne certainement une communication abondante et claire, notamment pour s’assurer que tous les membres de la famille comprennent quelle est la colle qui les garde ensemble, elle concerne aussi la circulation des personnes vers l’intérieur et l’extérieur du système, chacune selon son propre niveau de confort.
La vinaigrette : mon petit eurêka?
La meilleure analogie que j’ai réussi à trouver pour ma colle et ma graisse, c’est la vinaigrette. Je suis un grand fan de Costco, et ils ont toujours une variété de salades en sac, dont j’ai essayé une poignée.
Quand on les ouvre, une partie des légumes verts se retrouve habituellement sur le comptoir. Jusqu’à ce qu’on ajoute la vinaigrette et qu’on mélange.
Ensuite, tout tient mieux ensemble. Et quand on ajoute les autres ingrédients, ils restent bien liés tout en continuant de glisser librement.
Il manque clairement quelque chose à une salade sans vinaigrette.
De la même façon, les familles ont besoin de colle ET de graisse.
