Un accompagnement amphibie pour les membres de votre entreprise familiale
Le vieux débat entre entreprise familiale et famille en affaires
Définir le type de travail que je fais avec les membres des familles en affaires est toujours un peu délicat pour moi, alors j’aime parfois plonger directement dans le sujet ici, en espérant soit éclairer les lecteurs, soit découvrir quelque chose de nouveau pour moi-même.
Mes clients sont soit des familles en affaires, soit des membres de ces familles, et je ne travaille vraiment pas beaucoup avec des « entreprises familiales ».
Je sais que cela peut sembler presque contradictoire, mais j’accorde la priorité aux personnes et à leur famille avant tout, y compris avant l’entreprise qu’elles possèdent et dirigent, quelle qu’elle soit.
Pas vraiment un coach d’affaires
Il m’a aussi fallu un certain temps pour vraiment adopter le terme « coach » pour décrire ce que je fais, mais quand j’ai enfin obtenu ma certification CPCC en 2019, il a enfin semblé trouver écho en moi et me paraître réel.
Mais cela ne veut pas dire que je ne suis plus un « conseiller », ni même un « consultant » auprès des familles entrepreneuriales et de leurs membres, même si le premier terme me convient beaucoup mieux que le second.
La seule exception, c’est quand on me demande ce que je fais en passant à la douane, où « consultant en entreprise familiale » est ma réponse habituelle, et elle n’a jamais suscité beaucoup de réaction, ce qui est le résultat idéal dans cette situation.
Alors, pourquoi « amphibie »?
L’idée de qualifier d’« amphibie » le type de conseils et de coaching que j’offre vient d’une réflexion sur les origines de bon nombre des personnes que j’ai rencontrées dans ce domaine.
D’entrée de jeu, j’admets que le terme amphibie est ici loin d’être une métaphore fantastique, mais je veux quand même l’explorer, parce que je pense qu’elle pourrait être instructive.
Une recherche rapide du mot amphibie donne :
« qui se rapporte à la terre et à l’eau, qui y vit, ou qui est adapté aux deux »
Ce que je visais vraiment, c’était « adapté à », ce qui, dans ma tête, inclurait aussi « à l’aise dans », ou même « originaire de », mais au lieu de « la terre et l’eau », ma version, c’est « l’entreprise et la famille ».
Le triathlète ambidextre?
Parmi les autres idées qui me sont venues en y réfléchissant, il y a le terme « ambidextre », au sens de « capable de se servir aussi bien de la main droite que de la main gauche », ce qui rend bien une bonne partie de ce que je veux exprimer, mais en laisse encore échapper une partie.
Bon nombre d’entre vous connaissent mon affection pour le modèle des trois cercles, et puisque le billet en lien ici remonte à 2013, vous savez que ce n’est pas qu’un béguin récent.
Donc, s’il y a trois cercles, mon amphibien à deux volets ne saisit peut-être pas tout non plus. Je l’admets, ce n’est pas le cas.
Il y a peut-être là quelque chose à explorer plus tard, où la propriété pourrait être la portion natation de la course, la partie vélo pourrait être l’entreprise, et la course à pied à la fin pourrait représenter la famille.
Ceux qui me connaissent reconnaîtront vite que tout cela est assez loin de ma zone de confort.
Et la zone de confort EST essentielle
Mais blague à part, l’idée d’une zone de confort est assez importante, et c’est là que l’aspect amphibie prend tout son sens.
Les personnes qui grandissent au sein d’une famille en affaires vivent la vie différemment de celles dont les parents ont des emplois « ordinaires ».
Ayant grandi dans une telle famille, je suis toujours à l’aise de partager ces expériences avec mes clients quand je les accompagne en coaching, et ils hochent souvent la tête en réfléchissant aux similitudes avec leur propre contexte.
Nous sommes tous plus à l’aise de nous identifier aux réalités de familles semblables à la nôtre.
Et qu’en est-il de « sortir de sa zone de confort »?
Mais quand on travaille avec des gens qui font partie d’une famille d’héritage, pour qu’ils prennent part à un processus qui les fait progresser, ils doivent généralement sortir de leur zone de confort, n’est-ce pas?
Oui, bien sûr.
Pour y arriver, il est toujours préférable de reconnaître toutes les réalités qu’ils vivent dans cette zone, ce qu’un coach amphibie sera précisément bien placé pour faire, parce qu’il n’y est pas seulement à l’aise, il en est aussi originaire.
L’accompagnement et « marcher avec » mes clients
La capacité de « marcher avec » quelqu’un et de l’« accompagner » dans son cheminement est une idée que j’ai développée dans Travaillez avec moi, marchez avec moi.
Oui, ils pourraient généralement tirer profit d’un travail avec n’importe quel coach compétent, peu importe le type de famille d’origine de ce coach.
Cependant, s’ils ont l’occasion de travailler avec un coach compétent qui a une expérience vécue semblable, le potentiel d’une relation riche augmente énormément. Et à cela, je dirai toujours « croâ » !
