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Les points de vue varient devant des situations identiques
Certains des sujets sur lesquels j’écris dans cet espace sont assez propres aux situations que vivent les familles qui espèrent transmettre leur patrimoine à la prochaine génération.
D’autres sont beaucoup plus généraux, mais même avec ceux-là, je fais toujours au moins un effort pour les rattacher à mon travail auprès de ces familles.
Le billet de cette semaine se situera quelque part entre les deux, je crois, puisqu’il me semble qu’il fera un peu des deux.
Le titre, « Voir la même chose, différemment », me laisse beaucoup de latitude, et j’ai hâte de voir comment tout cela va tourner. Accompagnez-moi.
Des collègues proches, séparés par des années d’écart
J’ai commencé à réfléchir à ce sujet récemment, en me rendant en voiture voir un ami et collègue que je connais maintenant depuis 10 ans.
Nous sommes devenus amis instantanément, grâce aux similitudes de nos parcours, ce qui n’est pas surprenant en soi.
Cependant, si l’on ajoute le fait que, lorsque nous nous sommes rencontrés, il était au début de la trentaine et moi à la fin de la quarantaine, le fait que nous restions proches était moins prévisible.
Comme nous ne nous étions pas vus en personne depuis des années (merci, la COVID!), j’ai commencé à réfléchir à notre relation en approchant de son bureau.
Ayant vécu des expériences semblables dans nos familles en affaires, et travaillant maintenant tous les deux avec des familles sur le plan professionnel, j’ai pensé au fait que nous voyons beaucoup de choses de la même façon.
Mais en pensant à notre différence d’âge, je me rends compte aussi que nos points de vue sont assez différents.
Toutes les entreprises familiales sont-elles pareilles?
Je dis souvent que chaque entreprise familiale est différente, mais qu’à d’autres égards, elles sont toutes pareilles.
En revoyant d’anciens billets sur le sujet, j’en ai redécouvert un que j’ai écrit en 2021, Toutes les entreprises familiales sont différentes, et toutes PAREILLES, qui examine aussi la question sous un autre angle.
Le fait qu’il y ait des similitudes peut être un avantage, puisque les professionnels qui servent ces familles peuvent profiter d’une courbe d’apprentissage.
Cela peut bien sûr aussi devenir un inconvénient quand c’est pris trop au pied de la lettre. Cela arrive encore beaucoup trop souvent.
Au bout du compte, il y a certainement beaucoup plus de différences à considérer que de similitudes.
Les situations familiales multigénérationnelles
Il n’est pas nécessaire de chercher bien loin pour trouver des points de vue différents sur une même chose dans n’importe quelle situation d’entreprise familiale multigénérationnelle.
En raison de la simple différence d’« âge et d’étape » de vie, les parents et les enfants avec qui ils travaillent dans exactement la même entreprise verront presque chacun de ses aspects différemment.
Et c’est correct aussi.
Le truc, c’est de le remarquer, de le reconnaître et d’intégrer ce fait aux discussions que la famille a quand elle planifie et prend des décisions ensemble.
Des équipes interdisciplinaires au service des familles
Le collègue que j’ai mentionné plus tôt et moi servons tous les deux les familles de façon semblable, en nous concentrant d’abord et avant tout sur ce que j’appelle le « cercle de la famille », ce qui est une grande raison pour laquelle nous voyons les choses de façon semblable.
Mais de plus en plus souvent maintenant, heureusement, nous voyons des situations où les familles sont servies par plusieurs professionnels de différents domaines.
Même si c’est très bénéfique et que c’est la voie de l’avenir, ce n’est pas sans accrocs.
Le comptable, l’avocat, le banquier et le facilitateur des réunions de famille examinent chacun la famille et ses besoins sous un angle différent, selon leur profession. Voir C’est vendredi, je suis confus.
Encore une fois, c’est une bonne chose.
Et encore une fois, l’important est de mettre cela sur la table et de ne pas faire semblant que ça n’existe pas.
Des discussions ouvertes, avec un esprit ouvert
Ce que toutes ces situations ont en commun, c’est qu’elles impliquent des gens qui voient les choses un peu différemment, même lorsqu’ils regardent la même chose.
Alors, s’il vous plaît, ne faites pas semblant que vous voyez tous les choses de la même façon, et laissez de la place pour discuter de la façon dont chacun voit les choses selon son point de vue.
Écoutez les points de vue des autres et cherchez des façons de répondre aux besoins de tout le monde.
Il n’y a jamais une seule réponse à une situation, même s’il faut un peu de temps et d’efforts pour disposer les pièces du casse-tête de façon à satisfaire tout le monde ou, à tout le moins, à faire entendre toutes les voix.
Les meilleures solutions sont celles qui sont cocréées par les personnes qui seront touchées par elles.
Prenez le temps de vivre cette expérience ensemble, ça en vaudra la peine.
