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Un autre regard sur le capital humain, version familiale
Au fil des ans, j’ai eu l’occasion de siéger à un certain nombre de conseils et de comités dans diverses sphères de ma vie.
Bien sûr, cela fait habituellement du bien de redonner en temps et en efforts à des causes qui nous sont chères, mais il y a beaucoup plus que cela.
La possibilité de faire partie de quelque chose et de façonner la manière dont cela va évoluer est aussi importante, et c’est une excellente raison pour laquelle bien des gens choisissent de s’engager de cette façon.
Un aspect sous-estimé d’une telle expérience, toutefois, c’est la possibilité de continuer à apprendre.
Pour quelqu’un qui œuvre dans le domaine de la gouvernance familiale, toute situation où je participe à la façon dont quelque chose est gouverné est une occasion d’apprentissage précieuse (et appréciée!).
Une organisation qui passe à l’étape suivante
Je fais partie d’une organisation internationale depuis près d’une décennie et j’ai siégé à des comités de son congrès annuel pendant la majeure partie de ce temps.
Nous traversons actuellement de grands changements alors que nous nous préparons à un avenir où nous évoluons au-delà du travail d’un fondateur, et nous devons maintenant mettre en place une structure plus durable, davantage axée sur le leadership partagé.
Naturellement, il y a tout un aspect « méta » ici, puisque ce que nous faisons reflète le travail que bon nombre d’entre nous accomplissent auprès de familles clientes qui passent de leur fondateur de première génération à une équipe de direction composée de frères et sœurs.
J’ai été heureux et fier qu’on m’invite récemment à me joindre au comité chargé d’amorcer et de superviser nos processus de gouvernance et de recrutement.
Les gens comme stratégie
Lors de notre première réunion en tant que comité, la personne à la tête du groupe, qui siège aussi au conseil d’administration de l’organisation, nous a fait passer un certain temps à préciser comment nous voyions tous notre mandat et comment nous voulions fonctionner ensemble.
Comme j’ai accompagné des familles qui s’engageaient dans un nouveau parcours sur la façon dont elles veulent se gouverner, j’étais ici en terrain connu.
Heureusement, parce que les autres membres de ce groupe avaient été bien choisis, nous avons tous senti que c’était du temps très bien investi.
Mais même si nous nous sentions tous à l’aise de consacrer du temps à des activités en apparence improductives, nous savons tous que dans la plupart des contextes d’affaires, cela pourrait être perçu comme une perte de temps pour tout le monde.
Puis la personne qui dirigeait notre groupe a cité quelqu’un (désolé, j’ai oublié qui c’était, et Google a déterré plusieurs sources possibles) qui a dit « Nos gens sont notre stratégie ».
Nous hochions tous la tête
À ce moment-là, nous hochions tous la tête, car notre petit groupe comprenait que la force de toute notre organisation résidait dans son capital humain, et qu’il était important pour nous de le préserver pour l’avenir.
Quand on travaille ensemble avec des membres d’une famille, il n’est pas toujours facile d’obtenir un accord aussi solide.
Tant d’autres problèmes peuvent surgir quand tout le monde est apparenté, et la liberté d’ajouter des gens au groupe ou d’en retirer est beaucoup plus limitée, ou du moins peut être délicate.
Je vais maintenant bifurquer dans une direction inattendue, parce que je viens d’avoir un moment eurêka en écrivant ceci.
Les bons sièges dans le bon autobus
Comme il est habituellement beaucoup plus difficile de se départir d’un membre de la famille que de quelqu’un qui n’est pas apparenté, une réattribution des sièges est peut-être plus réaliste dans bien des cas.
Tout comme le comité dont nous parlions plus tôt, dont les membres ont été choisis avec soin, placer les bonnes personnes dans les bons sièges est essentiel quand on travaille avec une entreprise familiale.
Et, heureusement, une fois qu’on a atteint une certaine taille et une certaine maturité, il peut y avoir plusieurs endroits différents où placer des membres de la famille pour un effet positif.
Comme je le mentionnais il y a quelques mois dans Supporting Roles in the Family Enterprise, divers membres de la famille peuvent occuper plusieurs rôles différents en soutien au succès global de la famille.
Additionner en soustrayant, ça existe aussi
Il y a toujours un équilibre en jeu quand il s’agit de trouver la meilleure place pour chacun.
Il faut trouver des gens pour jouer des rôles importants, mais en même temps, il faut parfois trouver des rôles pour des gens.
N’oubliez pas que parfois, on peut améliorer quelque chose en ajoutant quelqu’un, et que d’autres fois, on peut améliorer quelque chose en retirant quelqu’un.
Espérons que votre famille n’est pas un foyer d’addition par soustraction, mais c’est parfois une réalité à laquelle il faut faire face.


