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Jeter une autre analogie dans le feu
Si la citation de mon titre vous dit quelque chose, vous êtes probablement un baby-boomer comme moi, qui a regardé beaucoup de télé américaine dans les années 70.
Peter Marshall, alors animateur de l’émission originale Hollywood Squares, prononçait cette phrase plusieurs fois par épisode.
Et tout cela n’a absolument rien à voir avec mon sujet de cette semaine, c’est-à-dire les cercles et les carrés, et une analogie qu’une collègue m’a récemment proposée et que j’ai immédiatement adoptée.
Nous allons l’examiner ensemble, et je vais aussi vous présenter un article que j’ai écrit il y a quelques années qui mérite d’être ressuscité ici, parce que bien des lecteurs ne l’ont probablement pas vu.
Nous allons donc examiner le modèle des dix domaines de la richesse de l’UHNWI, reprendre un texte que j’ai écrit il y a un moment, puis y ajouter quelques cercles et carrés.
Commençons.
Dix domaines, et des façons de les voir
Quand le modèle des dix domaines a vu le jour il y a à peine quelques années, il m’a tout de suite interpellé.
Il a évolué et a été peaufiné depuis, et je l’aime encore plus maintenant, parce qu’il fait clairement la distinction entre les quatre domaines plus techniques dans le haut du modèle et les cinq domaines plus relationnels dans le bas.
« Création et intendance de la richesse » est l’étiquette des quatre premiers, tandis que « Développement du capital familial » est le nom donné aux cinq autres.
Il y a quelques années, j’ai écrit un texte pour CanadianFamilyOffices.com, qu’ils ont intitulé « As Clients Demand More, Ten Domains Model Can Help Family Offices Deliver ».
C’est dans cet article que j’ai décrit pour la première fois les domaines comme « neuf pointes de tarte avec une boule de crème glacée au milieu ».
La crème glacée est le dixième domaine (ou peut-être le no 1?), et il s’appelle « Relations de conseil avec la famille ».
Et alors, ces carrés et ces cercles?
Ce contexte étant maintenant établi, nous allons passer aux carrés et aux cercles, et pour cela je dois remercier un gars. Ce gars s’appelle d’ailleurs Guy.
Dans le cadre de ma participation à un groupe francophone local appelé Collectif Oria, j’ai pu passer une journée entière avec mes collègues à discuter de toutes sortes de questions liées à notre travail auprès des familles.
C’est un groupe diversifié, et Guy a fait remarquer qu’il se considérait, lui et les autres qui ont une pratique technique (il est planificateur financier), comme « des carrés » (squares), tandis que les experts du relationnel (dont moi) sont « des cercles » (circles).
Il a fait cette remarque tôt dans la journée et, au fil des heures, je n’ai pu m’empêcher de remarquer combien de fois elle me revenait en tête pendant diverses discussions, et j’ai fait part de ces moments au groupe au moins une poignée de fois.
Trouver de nouvelles formes, faire la quadrature du cercle
Une chose qui ressort des discussions avec les professionnels qui travaillent auprès des familles, et qui arrivent chacun à ce travail à partir d’une « profession d’origine », c’est que plusieurs d’entre nous partent d’une « forme » de prédilection, le carré ou le cercle dans ce cas-ci.
Mais nous reconnaissons rapidement que si nous voulons bien servir les familles, nous devons apprendre à apprécier l’autre forme, à la comprendre et à reconnaître sa place légitime à la table.
Beaucoup travaillent très fort pour apprendre à adopter une forme hybride, une sorte de carré aux coins arrondis, ou peut-être un cercle dans un carré, ou l’inverse.
En tant que Canadien, je pense à la forme d’une patinoire de hockey, qui n’est pas une ellipse, mais un « rectangle aux coins arrondis », comme mon ami Google vient de me le dire.
L’article mentionné plus haut explique que les gens issus des professions associées aux quatre domaines de la création et de l’intendance de la richesse se connaissent habituellement et ont l’habitude de collaborer, à tout le moins, et c’est la même chose pour ceux qui travaillent dans les cinq domaines du développement du capital familial.
Les qualifier de carrés et de cercles peut-il aider à rendre cela plus compréhensible?
Compétences relationnelles ou techniques, processus ou contenu
J’ai écrit sur ce sujet de bien des façons au fil des ans : les compétences relationnelles par rapport aux compétences techniques, les spécialistes du processus ou du contenu, et les STIM par rapport aux arts libéraux.
Pour revenir à Hollywood Squares, qui est essentiellement une partie de tic-tac-toe, à la fin de chaque partie, il y a des X et des O partout sur la grille, à différents endroits.
Pour jouer un rôle clé dans les relations de conseil avec la famille, vous devez maîtriser toutes les formes et être à l’aise avec chacune d’elles.
