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Les histoires d’entreprises familiales prennent leur envol
Quand on écrit un blogue hebdomadaire, on ne débranche jamais vraiment ses antennes à idées, à l’affût de ce qui pourrait inspirer une nouvelle façon de partager ses réflexions sur le sujet qu’on a choisi.
Il y a plus d’une décennie, lorsque j’ai trouvé ma vocation de travailler avec les familles entrepreneuriales, j’ai commencé à partager mes réflexions ici 52 fois par année.
Un échange de textos récent avec mon fils, qui avait prévu prendre l’avion le jour d’une tempête de neige, m’a fait réfléchir aux voyages en avion, et c’est donc là que nous allons cette semaine.
Nous verrons comment une famille propriétaire d’un avion pourrait discuter des privilèges, nous examinerons comment l’endroit où vous êtes assis dans l’avion influence votre expérience, et ce qui se passe quand votre vol est retardé.
Alors, attachons tous nos ceintures et mettons nos téléphones en mode avion, même si je ne suis pas certain de comprendre pourquoi ça existe encore.
Qui peut piloter l’avion familial?
Quand je repense à ma formation FEA, je pense souvent à l’excellent exemple qu’on nous a présenté dès le début, où la propriété d’une entreprise par la famille était comparée à la propriété d’un avion.
« Ce n’est pas parce que notre famille possède un avion que chaque membre de la famille peut automatiquement en être le pilote ».
L’idée à retenir, c’est que la propriété d’un actif par la famille ne signifie pas que chaque membre de la famille peut jouer le rôle qu’il souhaite à l’égard de cet actif.
J’ai depuis partagé cet exemple à plusieurs reprises, et le message semble trouver écho dans presque tous les cas.
Mais certains échanges récents, tant entre membres de ma propre famille qu’avec des clients, m’ont aussi fait penser aux voyages en avion comme moyen de mettre en lumière quelques réflexions utiles sur l’entreprise familiale.
Est-ce important de savoir où vous êtes assis dans l’avion?
Dirigeons-nous maintenant vers notre porte d’embarquement pour nous préparer à notre vol commercial.
Mon fils se préparait à prendre l’avion juste avant l’arrivée prévue d’un blizzard.
En père attentif, j’ai consulté les bulletins météo et je lui ai texté mon inquiétude et mon espoir qu’il décolle avant que la météo ne devienne un problème.
Passons sous silence sa réponse narquoise m’informant qu’il atterrirait à destination avant que les premiers flocons soient attendus dans sa ville de départ, et concentrons-nous plutôt sur l’endroit où il serait assis dans l’avion.
Il voyageait grâce aux points de fidélité d’un membre de la famille (la famille dans laquelle il s’était récemment marié) et serait en classe affaires.
C’est là que j’ai réalisé que si le vol était retardé ou annulé, cela toucherait tous les passagers prévus, même ceux assis dans les sièges plus grands et plus confortables à l’avant.
Tous les passagers atterrissent en même temps, même si certains débarquent avant d’autres.
Qui paie les vacances familiales?
Les familles avec qui je travaille organisent parfois des vacances familiales ensemble, et les vols font souvent partie de ces plans.
Des questions peuvent surgir sur qui paie, ainsi que sur la pertinence ou non de prendre tous le même vol, et même sur qui peut s’asseoir dans quelle section de l’avion.
Certains collègues ont des clients qui sont au-dessus de tout cela, grâce à leurs avions privés, ce qui peut soulever des enjeux encore plus complexes.
Lorsque les familles comprennent diverses branches au patrimoine inégal, toutes sortes de conflits potentiels peuvent surgir autour de la planification de voyages ensemble, et de qui paie quoi.
Profiter des avantages de faire partie de la famille
L’une des réalités que ces familles doivent reconnaître, c’est que chaque membre de la famille aura forcément une expérience vécue différente.
Ce ne sont pas tous les membres qui profiteront des avantages d’un emploi dans l’entreprise familiale.
De même, certains n’en subiront pas les écueils que comporte le fait de travailler pour ses parents.
Certains membres de la famille profiteront des beaux grands sièges confortables à l’avant de l’avion et se feront servir des consommations gratuites, tandis que d’autres seront peut-être coincés dans un siège du milieu dans la dernière rangée.
On essaiera souvent de rendre les choses plus équitables, et c’est une bonne chose.
Mais ce ne sera pas pareil pour tout le monde et, si vous êtes tout à fait réaliste, ce ne peut pas être pareil pour chaque personne.
Certains prendront l’avion plus souvent que d’autres, et ceux qui « ont la chance de voyager » pour le travail pourraient susciter la jalousie des autres.
De même, ceux qui « doivent voyager » pour le travail pourraient envier ceux qui peuvent rester à la maison.
Et il en sera toujours ainsi.
