Les familles existent depuis toujours, semble-t-il, et certaines entreprises familiales remontent à plusieurs siècles, mais les mots que nous utilisons pour décrire et aborder les questions de ce domaine continuent d’évoluer.
L’entreprise familiale comme champ d’études n’en est encore qu’à ses premières décennies, et l’intérêt qu’elle suscite ne cesse de croître.
Aujourd’hui, je veux vous donner mon point de vue personnel sur quelques-uns des concepts les plus importants, tout en mettant à jour, je l’espère, certaines définitions en fonction des réalités du 21e siècle.
Après chacun, vous trouverez un lien vers un billet précédent dans lequel le sujet a aussi été abordé ici.
« Continuité familiale »
Les familles détestent généralement discuter de « planification de la relève ». Eh bien, personne ne voulait acheter d’« assurance décès » non plus, alors l’« assurance vie » est née, et elle est devenue un succès indéniable.
Il en sera de même, je l’espère, pour la « planification de la continuité ». Il est bien plus agréable de penser à ce qui va « continuer » (c.-à-d. rester pareil), d’en parler et de le planifier, que de planifier les choses « après ma mort ».
J’utilise « continuité familiale » plutôt que « continuité des affaires » parce que, même si la famille et l’entreprise sont étroitement liées, je préfère mettre l’accent sur la famille. Je laisse les questions de continuité des affaires à d’autres professionnels, qui ne manquent pas.
Voir : « Dites adieu à la planification de la relève »
« Famille entrepreneuriale »
La plupart des entreprises familiales démarrent petites, et à mesure que l’entreprise grandit, davantage de membres de la famille peuvent s’y engager. D’autres secteurs d’activité peuvent suivre, ainsi qu’une plus grande attention portée à la famille plutôt qu’à une seule entreprise. L’entreprise familiale se transforme en « famille en affaires ».
À mesure que cette attitude et ce comportement de famille en affaires s’enracinent, environ une génération plus tard, si tout va bien, on atteint une masse critique d’actifs et de personnes pour devenir ce à quoi beaucoup aspirent : une famille entrepreneuriale multigénérationnelle.
Beaucoup de familles en rêvent, peu y parviendront. Mais vous ne pouvez pas y arriver si vous ne comprenez pas d’abord ceci.
Voir « Entreprise familiale » ou « patrimoine familial »
« Héritage familial »
Il existe de nombreuses définitions de l’héritage. J’aime le voir comme « ce pour quoi nous serons connus et ce dont on se souviendra de nous ». Je dis « nous » parce que je suis convaincu qu’il faut une famille, sur plusieurs générations, pour véritablement faire vivre un héritage.
Voir « RH dans l’entreprise familiale : ressources humaines ou relations humaines ? »
« Alignement familial »
Si vous voulez un héritage familial, il est essentiel d’aligner la famille. Pour aligner tout le monde, il faut un dialogue. Vous remarquerez que je n’ai pas dit « monologue » ?
Des conversations bidirectionnelles, sur une longue période (des mois et des années), pour que tout le monde soit « sur la même longueur d’onde », sont indispensables.
Chacun a des rôles et des responsabilités dans une famille entrepreneuriale, et plus ils sont clairs, mieux c’est. Mais ils ne peuvent pas être dictés d’en haut.
L’alignement familial doit se développer de l’intérieur.
Voir « L’alignement familial »
« Family Continuity Blueprint »
L’une des meilleures façons de mettre tout le monde sur la même longueur d’onde, c’est de mettre littéralement tout sur une seule page.
J’ai conçu un « Family Continuity BluePrint » justement pour cela. Je l’ai présenté de façon limitée à d’autres personnes qui travaillent dans ce domaine, et les commentaires sont extrêmement positifs.
C’est ma propre adaptation du « Business Model Canvas », conçue spécialement pour les familles entrepreneuriales qui ont à cœur de bâtir une continuité durable, afin d’assurer leur héritage.
Voir « Planifier ses rêves et rêver de ses plans »
« Aisance multidisciplinaire »
Bien sûr, tout bon plan nécessitera des conseillers qualifiés pour aider à le mettre en place et à l’exécuter. Comme on combine la famille, l’entreprise et la propriété, il est peu probable de trouver un conseiller universel.
Votre meilleure option est peut-être de trouver une personne dotée de l’« aisance multidisciplinaire » (multi-disciplinary fluency) nécessaire pour faire tenir le tout ensemble (merci à Dean Fowler d’avoir inventé l’expression, et à John A. Warnick d’avoir contribué à la répandre)
Voir « Suivez mon conseil : ne suivez pas mes conseils »
« Conseillers de confiance »
Cette expression galvaudée a presque perdu tout son sens. Si vous ne leur faites pas confiance, ils ne devraient pas être vos conseillers. Si jamais vous craignez que les conseils qu’ils vous donnent les servent davantage que vous, c’est un énorme signal d’alarme.
Voir « La valeur d’un conseiller de confiance en entreprise familiale »
Conclusion
Une fois que vous avez pris la décision que vous êtes une famille entrepreneuriale et que vous voulez travailler sur la continuité familiale pour assurer votre héritage, c’est un grand pas.
Ensuite, il est temps de travailler sur l’alignement familial, à l’aide d’un BluePrint, pour mettre tout le monde sur la même page, littéralement. Il est essentiel d’obtenir l’aide de conseillers dotés d’une aisance multidisciplinaire, tout comme de vous assurer que leur première préoccupation est votre famille, et NON de vous vendre un produit ou de plaire à leur patron.
Prêt à commencer ?
