Parfois, le mot juste pour désigner quelque chose n’existe pas, alors il faut en inventer un. D’accord, nous ne sommes pas vraiment obligés de le faire, mais l’exercice peut être utile.
À la radio sportive la semaine dernière, un commentateur parlait d’un certain gardien de but au hockey et de la façon dont ses performances calmes avaient aidé son équipe à bien amorcer la saison. Tout de suite après avoir prononcé le mot « calme », il a enchaîné en disant que l’équipe était plutôt « confiante » lorsqu’il gardait le filet.
C’est à ce moment-là que le « mot » calmfidence (calme et confiance) m’est en quelque sorte venu à l’esprit, et il cadrait bien avec le travail personnel que je continue de faire pour devenir un conseiller encore meilleur auprès des familles soucieuses de leur héritage.
(Quand j’ai cherché « calmfidence » sur Google, j’ai appris que même si le mot n’est certainement pas encore très populaire ni très connu, je ne suis pas le premier à l’utiliser. Si vous faites aussi la recherche, saluez Juneous de ma part.)
La théorie des systèmes familiaux de Bowen
Revenons à l’idée du calme comme ingrédient clé pour aider une famille. J’en suis maintenant à ma troisième année d’étude de la théorie des systèmes familiaux de Bowen (Bowen Family Systems Theory, BFST), et c’est le moins qu’on puisse dire, cela m’a ouvert les yeux.
Je me suis déjà promis d’écrire un livre sur la théorie de Bowen appliquée à l’entreprise familiale et au patrimoine, parce que je n’ai toujours pas trouvé le livre que j’espérais trouver lorsque je me suis intéressé à la BFST pour la première fois.
Ce livre fait toujours partie de mes plans, mais il ne verra pas le jour avant quelques années, au mieux.
Comme tout Bowenien « amateur » pourra vous le dire, la BFST comporte huit concepts, et comme certains d’entre eux ne manqueront pas de le souligner, être « calme » n’en fait pas partie.
Alors, où est-ce que je veux en venir avec tout ça? Je suis content que vous posiez la question.
L’anxiété par opposition au calme
L’un des enjeux prépondérants dont Bowen a parlé tout au long des huit concepts est l’anxiété.
Lorsque Bowen parlait de « différenciation du soi », que l’on pourrait plus simplement appeler « maturité émotionnelle » aujourd’hui, il soulignait régulièrement que les personnes plus différenciées (c’est-à-dire plus matures) peuvent fonctionner et fonctionnent effectivement bien, même en période d’anxiété.
Chez les personnes dont le niveau de différenciation ou de maturité est plus faible, le fonctionnement quotidien sera perturbé en période de forte anxiété.
Quiconque fait partie d’une famille en affaires reconnaîtra certainement que les discussions familiales peuvent être des moments anxieux, souvent loin d’être calmes.
Faire entrer une personne de l’extérieur
Les conseillers répètent à toute famille prête à l’entendre qu’il est important d’avoir une personne externe à la table pour l’aider dans ces discussions, surtout lorsque des sujets importants comme la relève sont à l’ordre du jour.
La plupart des familles préfèrent garder les choses privées, ne voulant pas laver leur linge sale devant un étranger, et supposent aussi souvent qu’elles sont les seules à vivre leur situation familiale difficile.
Elles reconnaissent aussi qu’un conseiller qui suggère de faire appel à une personne de l’extérieur prêche pour sa paroisse, un peu comme le barbier qui laisse entendre que vos cheveux commencent à être un peu longs.
Apportez un peu de « calme-fiance »
C’est donc ici que je veux revenir à la calmfidence.
Lorsqu’une personne extérieure à votre famille entre en scène, il y a deux façons d’évaluer rapidement si elle sera utile à la famille en fin de compte. Vous l’avez deviné : le « calme » et la « confiance ».
Cette ressource externe devrait apporter une présence calme, peu importe le degré d’anxiété dans la pièce, que cette anxiété soit réellement sur la table ou cachée derrière un éléphant quelque part.
Après quelques rencontres avec le conseiller ou consultant, la famille (ou du moins une partie importante de celle-ci) commencera à se sentir beaucoup plus confiante d’être sur la bonne voie.
Mais que faire s’il n’est pas calme et que la famille ne se sent PAS plus confiante, demandez-vous? C’est simple. Trouvez quelqu’un d’autre!
Trop important pour être ignoré
Vous avez probablement déjà entendu dire que « le plus gros investissement que la plupart des gens font dans leur vie, c’est l’achat d’une maison ».
Les familles qui ont une entreprise, un patrimoine et un héritage à transmettre ne sont toutefois pas « la plupart des gens », et c’est le plus grand enjeu auquel elles feront face.
Le transfert du patrimoine entre générations n’est pas facile, et amener toute la famille à y adhérer en est la partie la plus difficile.
Trouvez quelqu’un qui vous donne la CALMFIDENCE nécessaire pour bien faire les choses. Continuez à chercher jusqu’à ce que vous trouviez cette personne.
