Family business and legacy adviser

Il y a du changement dans le voisinage

family owned business challenges

La semaine dernière a été un peu hors de l’ordinaire pour moi, puisque j’ai fait une petite escapade à mon chalet pour décrocher et me changer les idées. Mon intention était de me reposer et de planifier, mais finalement, j’ai été plutôt productif.

Je ne sais pas si cela en fait une semaine réussie, mais comme quelqu’un me l’a fait remarquer, parfois un changement vaut bien un repos.

De bonnes clôtures font de bons voisins

L’un des points à mon programme pendant mon séjour au chalet était de m’occuper d’une partie de notre terrain sur laquelle se trouve un bâtiment qui a besoin de beaucoup de travaux. Après avoir d’abord envisagé de le démolir ou de le faire enlever, nous examinons plutôt la possibilité de le récupérer.

Un voisin qui habite deux maisons plus loin m’a demandé s’il pouvait l’acheter et le rénover pour le louer à sa sœur, qui déménage dans la région.

Après en avoir discuté avec lui, je suis allé voir l’arpenteur-géomètre local qui avait dressé les plans il y a quelques années.

Parenthèse : comme amateur de langues, je souligne que le terme français pour « Land Surveyor » est « arpenteur-géomètre ». Un « arpent » équivalant à peu près à une acre, la profession serait donc, en traduction approximative, celle de « géomètre des acres ».

Des voisins en guerre

En faisant un brin de jasette avec lui, il m’a fait remarquer qu’à ce stade de sa carrière, il choisit avec plus de soin les mandats qu’il accepte, et qu’il s’en tient aux « faciles ».

Il s’est avéré que le degré de difficulté dont il parlait n’avait absolument rien à voir avec la complexité du terrain, et tout à voir avec les gens qui possèdent le terrain.

Depuis tout ce temps, j’avais imaginé que le métier d’arpenteur-géomètre consistait uniquement à arpenter des terrains (et à faire de la géométrie des acres), mais il se trouve que la plus grande partie du stress du métier vient des gens qui possèdent les terrains.

Travailler avec des plans, planter des piquets dans le sol, utiliser un théodolite (l’instrument à lunette monté sur un trépied), calculer la superficie en pieds carrés, eh bien, c’est la partie amusante. Se retrouver entre des voisins en guerre qui soutiennent chacun que la ligne devrait être « plus loin de ce côté-là », eh bien, pas tellement.

Une impression de déjà-vu

Quand mon nouvel ami m’a raconté cet aspect de son métier, j’ai eu une sorte de retour en arrière. Il y a quelques années, quand je suis devenu membre du PPI (Purposeful Planning Institute), j’ai participé à l’un de leurs appels hebdomadaires avec des leaders d’opinion.

Je ne suis pas sûr à 100 % de l’identité de l’invité cette semaine-là, mais je me souviens qu’il avait commencé à conseiller des familles après avoir été appelé à faire de la médiation dans un certain nombre de situations épineuses. Je me souviens aussi qu’il avait affirmé essayer maintenant d’éviter ce type de clients, préférant travailler avec de bonnes familles pour les aider à devenir excellentes.

Le stress professionnel

Alors si l’arpenteur-géomètre est stressé par les voisins qui se chicanent, et que le conseiller familial est stressé par les chicanes de famille, à quel point ça doit être pénible pour les parties À L’INTÉRIEUR?

Que peut-on faire pour réduire le niveau de conflit et aider tout le monde à cohabiter? Les voisins sont en quelque sorte « pris » les uns avec les autres, et les familles encore plus. Leur interdépendance est assez élevée.

On dirait que de bonnes règles et lignes directrices claires seraient utiles. Encore une fois, tout revient à la gouvernance. (Voir Governance Aaaah!)

Tracer les limites

En ce moment, je suis propriétaire du terrain dont on redessine les limites, alors c’est le moment idéal pour déterminer où les piquets seront plantés pour diviser la propriété.

Les choses sont calmes et je contrôle les deux côtés, alors je peux diviser comme je le souhaite, et je vais préciser clairement ce que j’offre de vendre à mon voisin AVANT que nous concluions l’entente.

Quand vous regardez la situation de votre famille, et la façon dont les choses se dérouleront quand la relève sera aux commandes, est-ce que toutes les lignes et les limites sont claires et bien comprises?

Même si nous espérons et aimons penser que nos enfants vont simplement bien s’entendre, l’espoir n’est pas une stratégie, et bien des familles qui ont fini par se déchirer pensaient la même chose.

En résumé : tracez les lignes en temps de paix, n’attendez pas que la chicane commence, parce qu’alors c’est BEAUCOUP plus difficile.

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