Cinq leçons que les entreprises familiales peuvent tirer des sociétés du Fortune 500
Les personnes qui travaillent dans des entreprises familiales racontent souvent des histoires intéressantes sur la façon dont les choses se font dans leur entreprise.
Ces récits peuvent parfois être difficiles à comprendre et à croire pour certaines personnes de l’extérieur.
Le plus étonnant, c’est généralement le fait que tant de ces entreprises familiales connaissent un grand succès, malgré certaines de leurs façons de fonctionner peu traditionnelles.
Aujourd’hui, je veux présenter cinq façons dont les entreprises familiales peuvent améliorer leur manière de faire les choses, en s’inspirant de plus grandes entreprises, comme celles du Fortune 500.
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La relève à TOUS les niveaux
Les grandes sociétés accordent habituellement la priorité au fait d’avoir une excellente relève dans chaque service. Elles ont aussi généralement un mouvement régulier grâce aux promotions, afin que tout le monde et l’entreprise continuent d’avancer.
La plupart des entreprises familiales n’accordent pas beaucoup d’importance à cela, et la loyauté et la stabilité sont souvent ce sur quoi on mise pour les employés.
Les propriétaires d’entreprises familiales pourraient en faire davantage une priorité en commençant par le sommet et en insistant pour que les services sous eux emboîtent le pas.
« Ressources humaines » est en fait une excellente expression dont on a tendance à perdre le sens. Voir les « humains » comme une « ressource » est essentiel.
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La formalité est votre amie
Beaucoup d’entreprises familiales fonctionnent de façon très informelle, avec peu de « procédures », et de nombreuses tâches qui restent centralisées dans la tête d’une ou deux personnes clés.
Les entreprises familiales sont souvent limitées par la capacité de leurs dirigeants à déléguer et à enseigner à d’autres comment accomplir de nombreuses tâches.
Déléguer leur permettrait de travailler SUR leur entreprise, plutôt que de travailler DANS leur entreprise.
Il existe une foule de livres sur l’autonomisation des employés, la gestion du temps et l’art de déléguer.
Il incombe aux dirigeants d’entreprises familiales d’apprendre à formaliser les choses afin que l’entreprise puisse croître au-delà de leurs propres capacités personnelles.
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Un leadership partagé
Les grandes sociétés comptent généralement de nombreux dirigeants, dont les activités sont guidées par des groupes et des équipes de direction.
Beaucoup d’entreprises familiales sont dirigées par une seule personne, ou par un très petit groupe de personnes qui prennent toutes les décisions.
Comprendre que la croissance de toute entreprise sera limitée par les capacités de sa direction est la première étape.
Ensuite, elles doivent apprendre que développer leur équipe de direction demande beaucoup de temps et doit devenir une priorité.
Si vous commencez à voir un fil conducteur dans ces cinq leçons, tant mieux pour vous, ce n’est pas un hasard.
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Exécuter la stratégie
Chaque société du Fortune 500 a une stratégie d’entreprise, et elle se concentre ensuite sur l’exécution de cette stratégie.
Beaucoup d’entreprises familiales ne prennent pas le temps d’élaborer et de formaliser les plans à long terme qui composent une véritable stratégie d’entreprise.
Quand les entreprises familiales commencent à faire les choses mentionnées ci-dessus, elles deviennent capables de tenir des réunions de planification stratégique, avec de solides dirigeants de chaque service, qui peuvent alors travailler ensemble pour définir la meilleure stratégie à suivre pour l’entreprise.
Une fois qu’elles ont une stratégie, elles peuvent se concentrer sur son exécution. Si elles n’ont pas fait l’effort d’élaborer une stratégie et de s’entendre sur celle-ci, leurs chances de succès seront limitées.
Même si la plupart des employés font bien leur travail, si ces tâches ne s’inscrivent pas dans une stratégie cohérente, de nombreuses occasions seront perdues.
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La meilleure personne pour chaque poste clé
Les entreprises familiales ont souvent des personnes dans des postes pour lesquels elles ne sont vraiment pas faites. Ce sont souvent des membres de la famille qui sont là parce qu’ils portent le bon nom de famille.
C’est tellement plus facile à dire qu’à faire, mais des personnes qualifiées sont nécessaires au bon fonctionnement de toute entreprise.
Il y a bien sûr plusieurs enjeux en cause dans ces cas. L’un d’eux est le salaire versé à la personne pour un rendement sous-optimal.
Mais le problème le plus important est le rendement lui-même, alors qu’une personne meilleure et plus qualifiée pourrait occuper le poste.
Parfois, une mutation latérale est la solution, de sorte que le membre de la famille peut continuer d’être payé, mais que le poste clé est réellement occupé par une personne qualifiée.
C’est à prendre ou à laisser
Je suis certain que certaines personnes dans des entreprises familiales liront ceci et penseront que mes idées ne valent pas l’effort d’être mises en œuvre.
Je ne dis PAS que chaque entreprise familiale DOIT faire ces choses pour réussir. Ce n’est certainement PAS mon sentiment.
Pour ceux qui essaient de bâtir une entreprise durable qu’ils pourront transmettre aux générations futures de leur famille, eh bien, ces idées ne sont que les premières étapes logiques.
