Une chose qu’on ne peut tout simplement pas exiger
Quand je commence un billet de blogue, je raconte souvent la genèse de l’idée, parce que j’aime partager le contexte de ma réflexion.
Cela permet aussi aux lecteurs d’entrevoir la variété des pensées éclectiques qui peuvent servir de point de départ, presque peu importe le sujet.
L’idée d’aujourd’hui aurait littéralement pu venir d’une foule d’endroits différents, mais elle est en fait née d’un rapport de dépisteur sur un joueur de hockey repêché par l’équipe de ma ville il y a quelques années.
J’ai été impressionné par certains des facteurs qualitatifs que le dépisteur soulignait chez ce jeune homme, né en 2000.
À titre de référence, mes enfants sont nés en 1999 et en 2001, alors il était intéressant d’y réfléchir en pensant à un groupe d’âge que je connais très bien.
Vos désirs sont des ordres
Il est toujours intéressant de voir comment les jeunes athlètes sont perçus dans la société, surtout quand vos enfants ont à peu près le même âge.
Voici les mots de ce rapport qui m’ont frappé :
« Autrement dit, il inspire le respect,
plutôt que de l’exiger. »
Lequel d’entre nous, parents, ne serait pas fier d’entendre de tels mots à propos de son propre enfant? Wow, me suis-je dit, pas mal pour un jeune. Bien sûr, tout est relatif, puisqu’il joue au niveau collégial, donc les autres à qui il inspire le respect ont à peu près le même âge, mais c’est tout de même un atout.
Puis j’ai commencé à réfléchir à ce qui rend quelqu’un digne de notre respect, et à la façon dont on arrive à « l’inspirer » plutôt qu’à « l’exiger ».
Allons-y, puisque ce sujet revient aussi assez souvent dans les situations familiales, surtout quand il est question de la façon dont les membres de la famille travaillent ensemble au fil des générations.
Les problèmes que pose le fait d’exiger le respect
Voici une bonne citation du Dr Christian Conte sur laquelle je suis tombé :
« Exiger le respect, c’est dire aux autres : “Vous allez me respecter!”, ou encore menacer ou punir ceux qui n’agissent pas selon vos désirs. Inspirer le respect, c’est amener les autres à observer et à admirer vos actions de leur plein gré. »
C’est presque comme si, quand on essaie trop fort de le forcer, ça ne fonctionnait pas, et ça pourrait même se retourner contre nous. Il y a aussi un aspect pousser-tirer, un peu comme essayer de pousser quelque chose avec une corde.
Une autre excellente phrase que j’ai trouvée vient de Christine W. Zust, qui confirme d’ailleurs ce que j’ai écrit plus haut : « La seule façon d’inspirer le respect aux autres, c’est de ne pas l’exiger. »
Le respect dans la direction d’une entreprise familiale
Les familles qui ont réussi à bâtir une entreprise commencent souvent avec un leader dominant qui a joué un rôle déterminant dans la croissance du patrimoine familial, et qui inspire ainsi le respect des autres membres de la famille.
Là où les choses se compliquent habituellement, c’est après cette première génération, lorsque le respect nécessaire à la poursuite du succès doit maintenant être gagné par quelqu’un de nouveau, et lorsque la vision des choses est moins « descendante ».
Mon père a bâti son entreprise et avait naturellement le respect de ses enfants. Depuis son décès il y a 12 ans, je n’ai jamais tenu pour acquis que mes sœurs m’accorderaient le même genre de respect qu’à lui.
Quel est le lien entre le respect et la confiance?
Je ne sais pas trop pourquoi je n’arrête pas de penser à la confiance quand je réfléchis au respect, mais les deux sont sûrement liés.
Je me suis rappelé un blogue que j’ai écrit en 2013 (il y a plus de 350 blogues de cela!)
« Je ne lui fais pas confiance. Je ne sais pas pourquoi, c’est comme ça ».
Dans ce texte, je notais que la confiance comporte trois composantes, et je pense qu’il y a une composante de respect dans chacune d’elles.
La confiance repose sur la fiabilité, la sincérité et la compétence.
Bien sûr, le simple fait d’être fiable, sincère et compétent ne suffit pas pour inspirer le respect, mais je suis à peu près certain que si l’une d’elles manque, il sera beaucoup plus difficile d’inspirer le respect.
La prise de décision démocratique
Une fois qu’une famille a dépassé la première génération, celle du créateur de richesse, la prise de décision dans la famille devient souvent beaucoup plus démocratique. Il y aura probablement des relations entre frères et sœurs et entre cousins qui font que toute la question du respect va beaucoup moins de soi.
Quand un leader, dans ce scénario, s’efforce trop d’être comme l’autocrate qui l’a précédé, il peut s’attirer des ennuis assez rapidement.
Essayer de dire aux gens qu’ils doivent vous respecter, ça ne fonctionne tout simplement pas.
N’oubliez pas : on ne peut pas pousser une corde!
