C’est tellement plus facile de travailler avec d’autres familles
Parfois, dans ma vie quotidienne, en dehors du travail, il se passe des choses qui contiennent des leçons pour ma vie professionnelle.
Certains événements récents entrent dans cette catégorie, et j’ai réfléchi à la bonne façon de partager cette expérience ici, mais je dois d’abord mettre les choses en contexte.
Je raconte des histoires vraies, aussi fidèles que possible à ce qui s’est passé, mais je modifie aussi certains détails par souci de confidentialité, y compris le nom des gens, pour protéger les innocents (et les coupables!)
Ce sont toujours les meilleurs qui partent les premiers
Après un long combat contre le cancer, mon beau-frère, « Jason », est décédé il y a quelques mois, au début de la soixantaine.
Jason était le frère que je n’ai jamais eu, et quelqu’un de qui j’ai beaucoup appris, surtout quand je pense à sa façon d’être. Hélas, ce sont toujours les meilleurs qui partent les premiers.
Son départ a laissé un vide difficile à combler, parce qu’il était un leader et le maître de cérémonie de toutes les occasions, y compris mon mariage, il y a presque trente ans.
Les activités commémoratives que ma sœur et leur famille ont organisées exigeaient que quelqu’un se manifeste et joue le rôle que le cher disparu aurait autrement naturellement assumé.
Jason n’étant pas disponible, on a fait appel à Steve pour la facilitation.
J’étais honoré de jouer n’importe quel rôle utile pour la famille.
La commémoration aux États-Unis : comme prévu
La famille de ma sœur s’est installée aux États-Unis dans les années 1990, quand les parents étaient au début de la trentaine, avec un bambin, un nouveau-né et un autre enfant à venir.
Une seule cérémonie commémorative ne pouvait tout simplement pas fonctionner, surtout avec les restrictions de voyage liées à la COVID et de nombreuses personnes endeuillées des deux côtés de la frontière canado-américaine.
Ils ont donc commencé par une cérémonie américaine un samedi, à laquelle ont surtout assisté des amis de la famille de la région, et où je ne connaissais qu’une petite fraction des quelque 120 personnes présentes.
Le samedi suivant, ce serait à Montréal, où une bien plus grande partie de la famille pourrait facilement être présente.
J’ai offert d’animer et de m’occuper du micro au restaurant, j’ai précisé à mes nièces et à mon neveu comment j’espérais mener l’événement, et ils ont rapidement accepté mes idées.
Tout le monde a suivi mes consignes et respecté mes demandes quant au temps accordé pour raconter des histoires, et tout s’est déroulé sans accroc.
Les funérailles et la réception au Canada : PAS la même chose
Le samedi suivant, nous avons commencé par un service à l’église, suivi d’une réception prévue dans un restaurant à proximité.
Une foule immense est venue à l’église, et la réception ne pouvait en accueillir même pas le quart, alors il fallait faire une annonce pour dissuader bien des gens de suivre.
J’ai été réquisitionné pour cette tâche « simple », que j’ai apparemment menée avec doigté, puisque nous nous sommes retrouvés avec un nombre de personnes « juste comme il faut » à la réception. Au moins, cette demande-là a fonctionné.
J’ai vérifié avec la famille et nous avons convenu que la formule de la semaine précédente avait fonctionné, alors nous allions simplement la reprendre.
J’ai annoncé que nous arrêterions la musique toutes les 15 minutes environ, et qu’ensuite quelques personnes qui voulaient raconter des histoires auraient chacune 2 minutes au micro, comme la semaine précédente.
Votre famille respecte différemment les règles
Cette foule, toutefois, était très différente de celle de la semaine précédente.
Beaucoup de ceux qui voulaient prendre la parole étaient des membres de ma parenté.
Le cousin « Keith » a commencé par lire son discours, qui a duré environ 10 minutes, bien au-delà de la « limite de temps allouée ».
Avant que je puisse relancer la musique et tenter de rétablir mes « règles », son frère « Roger » s’est avancé et a lu son hommage, et c’était encore plus long.
Les choses ne se passaient pas comme prévu, et l’échec de facilitation familiale était bel et bien en cours.
Ces gens avaient leurs propres idées, et ils n’avaient pas l’intention de recevoir des ordres de ma part.
Tant pis….
Lire la salle : ce qui devait arriver est arrivé
Finalement, ce qui devait arriver est arrivé. Quand les familles se réunissent, il faut un ordre du jour et un plan, et il faut être prêt à les jeter à la poubelle et à suivre le courant.
Lisez la salle et ajustez-vous en cours de route.
La grande leçon pour moi en était une que j’aurais pu, et peut-être dû, prévoir.
C’est vraiment, vraiment, vraiment difficile de faire de la facilitation auprès des membres de votre propre famille, ils ne vous voient tout simplement pas de la même façon et ne respectent pas les « règles » que vous mettez en place.
Je l’ai déjà vu et je le reverrai probablement, mais au moins, je le verrai sans doute venir.
Repose en paix, Jason. Et merci pour une dernière leçon de facilitation.
