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L’entreprise, la famille et la propriété ont chacune leur propre « horloge ».
Je suis un grand adepte du modèle des trois cercles depuis que je l’ai vu pour la première fois il y a près de dix ans, et j’ai écrit à son sujet presque aussitôt. Voir Three Circles + Seven Sectors = One A-Ha Moment (Trois cercles + sept secteurs = un moment eurêka).
Il demeure la façon la plus simple d’aborder rapidement un grand nombre des enjeux auxquels font face les familles entrepreneuriales, d’une manière que presque toutes les personnes concernées peuvent saisir rapidement.
Ce modèle de Tagiuri et Davis existe depuis plus de 40 ans maintenant, et bien des gens l’ont commenté, ont tenté de le modifier, ont ajouté des cercles, changé la taille des cercles, transformé les cercles en sphères, etc.
J’ai toutefois rarement vu beaucoup de commentaires sur les éléments de temps qui touchent chacun des trois domaines.
Ça va changer aujourd’hui.
L’analogie de la bonne vieille horloge à aiguilles.
Bon nombre des billets que j’écris ici sont inspirés, d’une façon ou d’une autre, par des discussions de groupe auxquelles j’ai participé sur Zoom, et celui-ci en est un autre exemple.
Celle-ci réunissait un certain nombre de gens d’entreprises familiales de la région qui ont commencé à envisager l’idée d’organiser un événement l’an prochain pour célébrer la communauté d’une façon ou d’une autre.
L’appel comprenait des gens d’une université locale, quelques praticiens qui travaillent avec des familles entrepreneuriales (comme moi), et quelques personnes qui dirigent des entreprises familiales vraiment intéressantes, que j’ai été heureux de rencontrer.
La discussion est partie dans toutes les directions et a été entièrement positive, et même si je n’y assistais pas pour trouver un sujet de billet…
Quand l’universitaire présent à l’appel a mentionné le modèle des trois cercles, j’ai tendu l’oreille, parce que je ne m’attendais pas à ce qu’il en soit question dans ce contexte.
Puis il a ajouté la partie sur l’horloge, avec la trotteuse, l’aiguille des minutes et l’aiguille des heures.
Bingo!
Retour en arrière et confusion, mais pas le temps d’argumenter.
Il a raconté que quelqu’un lui avait fait remarquer qu’on pouvait regarder une horloge à l’ancienne et imaginer que chacun des cercles est représenté par l’une des aiguilles qui tournent.
Je suis presque certain d’avoir arrêté d’écouter à ce moment-là, parce que mon imagination avait pris le dessus.
Je ne suis même pas sûr de savoir quelle aiguille il avait attribuée à quel cercle, mais ce n’est probablement pas important ici. J’ai mes propres idées là-dessus et je ne suis pas sûr qu’elles concordaient avec les siennes, mais dans ce contexte, il n’y avait pas non plus le temps d’argumenter.
Ça m’a aussi ramené à un billet que j’ai écrit sur la propriété, et sur le fait que c’est le cercle qui change le moins souvent; pour moi, ce serait donc celui qui recevrait « l’aiguille des heures ». Voir Clunky Ownership Syndrome in Family Business
Et les secondes et les minutes?
Qu’en est-il alors de la trotteuse et de l’aiguille des minutes, à attribuer à la famille et à l’entreprise?
Eh bien, le plus souvent, j’aurais tendance à dire que l’entreprise tourne plus vite, surtout quand il y a une société d’exploitation avec beaucoup d’employés qui y travaillent, peut-être de nombreuses heures chaque jour, peut-être même 24 heures sur 24.
Je dirais que le cercle de la famille correspond le mieux à l’aiguille des minutes, parce que les choses y changent plus souvent que dans la propriété, mais il ne se produit pas nécessairement de changements notables de façon fréquente.
Si vous avez un génogramme familial indiquant l’âge de chacun, vous pourriez le mettre à jour une fois par année sans jamais être trop loin de la réalité.
Attention, concentration et intention.
Vous vous demandez peut-être quel est le rapport avec quoi que ce soit, et si vous restez sur votre faim (et que vous lisez encore!), je vais vous dire ce que j’en pense.
Très souvent, les membres de la famille qui travaillent aussi dans l’entreprise peuvent devenir trop centrés sur l’entreprise, au détriment de l’attention qu’ils accordent à leur famille.
Ils suivent la trotteuse parce qu’elle bouge vite, et pendant que l’entreprise a fait cinq fois le tour du cadran, l’aiguille des minutes a à peine bougé; il est donc facile de l’ignorer.
Étendez maintenant cette analogie à la propriété, et vous remarquerez à peine qu’il y a là quoi que ce soit à quoi il faudrait même penser.
Mais tôt ou tard…
Ne vous laissez pas hypnotiser par l’horloge.
Il peut être très séduisant de prêter attention au cercle de l’entreprise, qui bouge vite, et d’oublier que les minutes et les heures continuent aussi d’avancer à leur propre rythme, plus lent.
Les autres cercles, et tout particulièrement le cercle de la famille, exigent aussi de l’attention, de la concentration et de l’intention.
Ne vous laissez pas séduire par la trotteuse.
