Family business and legacy adviser

L’éducation comme remède à l’inconfort

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Une conclusion alambiquée, mais utile

La semaine dernière, nous avons examiné les différents types de compétences dont les gens qui travaillent avec les familles pourraient avoir besoin afin de leur offrir toute l’étendue des services qu’elles requièrent.

Voir Liberal Arts Vs. STEM Skills to Serve Families

Comme je l’avais dit ouvertement alors, cette idée et ce concept m’étaient venus d’une collègue pendant un appel Zoom entre pairs, ce qui n’a rien de nouveau.

Nous avions terminé ce billet avec une autre idée inspirée par des pairs, celle de considérer la question comme une dichotomie « cerveau gauche / cerveau droit ».

Celle-là venait d’un autre appel, celui d’un groupe dont je fais partie ici à Montréal, et qui se réunit en français.

Nous arriverons bien assez tôt à un autre billet inspiré par le bilinguisme, ne vous inquiétez pas.

Même si l’idée de cette semaine est un peu alambiquée, cela n’a rien à voir avec la langue, mais plutôt avec la façon dont mon cerveau est câblé.


On n’a jamais trop d’éducation

Pendant cet appel avec mes collègues francophones, l’une de nos responsables a souligné que l’éducation est toujours son premier réflexe lorsqu’elle commence à travailler avec une famille.

Les têtes hochaient d’un bout à l’autre de l’écran, car c’est difficile de la contredire.

Mais examinons cela un peu plus longuement ici, pour tenir compte du contexte dont elle parlait.

Quand un praticien entre dans un système familial en tant que personne de l’extérieur, nous devons rapidement essayer d’établir un terrain d’entente sur lequel nous pourrons ensuite nous appuyer solidement.

Nous voulons montrer que nous sommes compétents et dignes de confiance, bien sûr, mais aussi capables de communiquer avec tous les membres de la famille.

La plupart des familles souffrent d’un sérieux cas d’« asymétrie de l’information », comme j’aime l’appeler.

C’est simplement une expression savante pour dire que certains membres de la famille savent généralement tout de ce que la famille possède et gère, tandis que d’autres sont complètement dans le noir.

Amener tout le monde au même niveau sur un ou plusieurs sujets grâce à un peu d’éducation est une première étape importante pour toutes ces raisons.


Évaluer l’orientation d’une famille vers l’apprentissage

Une partie de l’accord général de notre groupe au sujet de l’éducation vient naturellement du fait que lorsque nous avons la chance de travailler avec une famille qui a de l’appétit pour l’apprentissage et l’éducation, ces mandats sont généralement beaucoup plus agréables et gratifiants.

Travailler avec des gens qui sont des « apprenants », par opposition à des « savants », est très différent, comme le comprendra facilement quiconque a un « je-sais-tout » dans son entourage.

Quand nous commençons avec un contenu éducatif, nous pouvons commencer à évaluer à quel point les membres de la famille ont soif d’apprendre ensemble


Pourquoi a-t-on fait appel à nous?

Plus tard pendant ce même appel, un collègue a fait part de son point de vue selon lequel l’apprentissage ne se produit habituellement qu’en réaction à un certain niveau d’inconfort.

Hummm; j’ai eu besoin d’y réfléchir un peu.

L’inconfort est-il une condition préalable nécessaire pour que je puisse apprendre? Je suppose qu’il va augmenter ma motivation, à supposer que j’essaie d’apprendre à atténuer mon inconfort d’une façon ou d’une autre.

Chose certaine, si une famille nous a invités en tant que personne de l’extérieur pour être une ressource pour elle, c’est qu’il y avait un certain inconfort quelque part dans le système qui a provoqué cette démarche.

Donc quelqu’un souffrait d’un certain inconfort quelque part.


Passons maintenant à l’angle de l’ordonnance

À un moment donné pendant les deux heures que nous avons passées ensemble, l’idée s’est formée dans ma tête que l’éducation est toujours utile et que, si elle sert à essayer d’apaiser un inconfort, nous pourrions la voir comme une ordonnance.

Si l’éducation est une solution de premier recours pour susciter de l’apprentissage, et que l’apprentissage est une solution à l’inconfort, alors c’est logique.

Comme je l’ai dit, cela semble un peu alambiqué, et pourtant ce pourrait être utile, si cela peut nous rappeler ces deux idées dans notre travail.


La clarté est plus confortable que la confusion

L’éducation est presque toujours utilisée auprès des familles afin d’accroître la clarté, et de trouver des points où chaque membre de la famille comprend mieux ce que la famille possède et comment elle prévoit le transmettre à la prochaine génération de la famille.

Éduquer pour plus de clarté est toujours utile, parce qu’accroître la clarté permet une meilleure compréhension.

Idéalement, nous voulons arriver à l’étape où tout le monde est d’accord avec les plans mis en place, et si les membres de la famille ne sont pas en mesure de comprendre les plans, il leur est difficile d’y adhérer de façon éclairée.

Nous reprendrons cette idée la semaine prochaine, revenez s’il vous plaît!

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