Family business and legacy adviser

Le défi le plus difficile : garder la famille unie

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Une nouvelle inspiration en ravive d’autres du passé

Depuis que j’ai découvert ce domaine qui consiste à accompagner les familles dans leurs défis de transition générationnelle, il y a un peu plus d’une décennie, j’ai croisé bien des idées qui m’ont fait hocher la tête en signe d’approbation.

Bon nombre des plus courantes se sont estompées à force d’être répétées, puis quelqu’un en exprime une dans un certain contexte et d’une manière nouvelle, et elle me revient en tête comme un raz-de-marée.

En regardant récemment un webinaire, j’ai vécu une telle expérience, et cela m’a rappelé d’autres moments où des formulations d’idées connexes m’avaient aussi frappé de façon mémorable.

Heureusement, j’ai un exutoire hebdomadaire pour mes réflexions, qui me permet de les décortiquer et de les partager; merci de m’accompagner encore une fois dans ce parcours.


La continuité de l’entreprise et du patrimoine est la partie la plus facile

Si vous ne connaissez pas encore la série Authors at Drucker de Dave Specht, vous voudrez peut-être y jeter un coup d’œil. Ses entrevues mensuelles sont archivées sur YouTube.

La plus récente mettait en vedette deux auteurs d’un excellent livre que je viens de recevoir d’Amazon, et on y trouve la citation qui a inspiré ce billet, de Sara Hamilton de FOX (Family Office Exchange).

Vers la 51e minute, elle affirme que garder la famille unie est le défi le plus difficile de tous, comparativement à garder l’entreprise ou le patrimoine intacts.

C’était une de ces phrases qui faisaient hocher la tête à tous les initiés, mais que la plupart des gens n’apprécieraient pas vraiment à leur juste valeur, à moins d’avoir une expérience directe du travail auprès des familles dans de telles situations.

Je l’ai notée comme idée de billet de blogue et, dans les jours qui ont suivi, elle a fait remonter d’autres souvenirs d’idées bien formulées à partager autour de ce concept.


Pourquoi tout le monde veut-il s’occuper du patrimoine?

Une autre excellente ressource dans ce domaine est le site Web CanadianFamilyOffices.com, et pas seulement parce que si vous tapez mon nom dans leur barre de recherche, une foule d’articles où je suis cité apparaîtront. (Ainsi que plusieurs que j’ai écrits pour eux.)

Celui-ci vient d’un collègue respecté, et la citation clé se trouve directement dans le titre.

Le titre se lit ainsi : « Le conseil au Canada : “tout tourne autour de l’argent, parce que c’est la partie facile” ».

Permettez-moi de souligner que c’est la partie facile pour les conseillers, et habituellement la partie facile pour les familles aussi.

C’est ce qui fait de ce travail sur le « cercle familial » un tel défi : la plupart des conseillers ne sont pas à l’aise de le faire, ce qui rend difficile de mobiliser les familles qui ont réellement besoin de soutien.


Les pistes les plus redoutables de la montagne

Donc, garder la famille unie est la partie difficile, et tout le monde préfère s’occuper de l’argent parce que c’est la partie facile, mais qu’en est-il des professionnels qui travaillent réellement avec les familles?

Eh bien, nous venons de divers domaines d’origine, et même pour ceux qui ont beaucoup de formation et d’expérience du côté humain et psychologique, c’est un travail complexe et exigeant.

Comme je l’ai mentionné dans Building Processing Time into your Process, même les facilitateurs chevronnés trouvent que ce travail avec des systèmes familiaux entiers revient à se rendre à sa station de ski préférée et à chercher les pistes « double losange noir ».

Cette phrase avec l’analogie du ski, je l’ai répétée à quelques reprises, et je continuerai de le faire (jusqu’à ce que ça devienne facile, ce qui n’arrivera jamais).


C’est formidable d’être riches, merci, mais…

Et tant que j’évoque de belles citations de collègues sur ce travail, je lève encore une fois mon chapeau à Travis Harms, dont j’ai partagé la phrase dans Finding the Liquidity Sweet Spot for your Family.

Il parlait de familles qui ont atteint un niveau de richesse élevé, mais qui ont choisi d’en garder la majeure partie concentrée de façon à limiter la capacité des héritiers à trop profiter des fruits de cette richesse.

Voici comment je formule la citation d’un membre de la famille que j’adore :

« Oui, merci, c’est formidable que nous soyons riches.

Mais est-ce qu’on pourrait aussi avoir un peu d’argent? »

Quand on y pense, cette phrase illustre bien pourquoi ce travail auprès des familles est aussi difficile.

Les préférences en matière de risque et les modes de vie des différents membres de la famille peuvent être aux antipodes.

Aider les familles à concilier tous ces enjeux, autour de sujets qui donnent lieu à des conversations difficiles, est semé d’embûches.

À mesure que les familles grandissent, des forces naturelles poussent chaque branche et chaque personne vers un désir d’indépendance.

Il y a beaucoup de bonnes raisons d’essayer de résister à ces pulsions et de rester ensemble, mais ça ne rend pas la chose facile pour autant!

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