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Eh bien, le travail acharné peut la justifier!
Il y a quelques semaines, dans The Elusive Perfect Cookie-Cutter Solution, je déplorais le fait que le travail que je fais avec les familles se prête rarement à une approche toute faite.
Comme chaque famille est unique, que chaque entreprise est différente et que les personnes qui composent chaque famille sont des individus uniques en leur genre, une grande partie de ce travail consiste à repartir de zéro et laisse peu de place aux opérations de type « copier-coller ».
Mais certains aspects du travail se répètent bel et bien dans bien des cas, alors cette semaine, nous allons examiner les choses sous cet angle.
Et, comme je l’ai fait à plusieurs reprises par le passé, je vais vous proposer un moyen mnémotechnique de retenir la séquence que je présente.
D’après mon titre, qui comporte un mot en MAJUSCULES, vous avez peut-être déjà deviné que nous allons travailler avec MEDAL (« médaille » en anglais).
(Si les moyens mnémotechniques précédents vous intéressent, voyez : Start Cleaning Up your M.E.S.S., Is your Continuity PAL in Danger, et Seeking Resources to Get Back on Kilter).
Viser l’or (la médaille d’or, s’entend)
La première lettre de MEDAL est le M, et dans mon cas, M comme Mobiliser, c’est-à-dire se réunir.
Tout commence par une réunion, et les nouvelles phases de tout travail exigent presque toujours une réunion elles aussi.
Une réunion, dans bien des cas, signifie que je suis assis dans une salle avec plusieurs membres de la famille réunis, mais il peut aussi s’agir d’une rencontre virtuelle.
Il peut aussi s’agir seulement de moi et d’une ou deux autres personnes, et ces rencontres, bien qu’elles soient plus souvent virtuelles de nos jours, peuvent aussi se faire en personne.
Mais les phases importantes de la plupart des démarches comportent une forme de rassemblement pour discuter avec les autres.
E comme Échanger et Explorer
Ne minimisons pas l’aspect réunion, parce que pour les groupes plus nombreux, le simple fait de rassembler tout le monde au même moment et au même endroit peut être un énorme obstacle.
Les technologies de réunion virtuelle ont facilité les choses ces dernières années, mais même avec Teams et Zoom, coordonner les horaires de gens occupés représente souvent tout un défi.
Maintenant que vous êtes ensemble, en réunion, qu’allez-vous faire pour tirer le meilleur parti du fait que toute cette matière grise se trouve au même endroit pour les prochaines heures?
C’est là qu’entrent en jeu les E, et pour moi, les deux plus importants sont Échanger et Explorer.
Échanger, c’est à la fois donner et recevoir, ce qui, dans le cas de l’information, signifie parler et écouter.
Vous avez réuni tout le monde, maintenant écoutons ce que chacun a à dire.
Si vous mettez l’accent sur le mode Exploration, pour voir ce que vous pouvez découvrir ensemble, c’est encore mieux.
D comme Discerner et Développer
Vous avez donc tenu votre réunion, où vous avez Échangé et Exploré, et maintenant chacun est de retour dans son propre espace, pour les jours, les semaines, les mois à venir, etc.
Si chaque personne prend ensuite le temps et fait l’effort de Discerner ce qu’elle a appris et essaie de trouver comment Développer quelque chose à partir de ce qui a été discuté, cela pourrait être utile.
Intégrer les nouveaux apprentissages et réfléchir aux réalités actuelles permet aux Explorations et aux Échanges que vous avez eus pendant la réunion de prendre racine.
A comme Agir et Avancer
Maintenant que quelque chose de nouveau a pris racine grâce à la réunion, aux Échanges et au Discernement, quelle est la suite?
Eh bien, espérons que vous trouverez des façons d’Agir et de faire Avancer les idées, les projets, les cheminements ou tout ce que vous essayez d’accomplir ensemble.
Trop souvent, il y a une inertie à surmonter, alors voici un rappel de mettre les choses en mouvement par l’Action et l’Avancement.
De nouvelles idées ont été conçues et maintenant de nouvelles voies sont apparues, sur lesquelles il faut Agir pour Avancer.
Certains de ces éléments peuvent se faire individuellement, d’autres feront intervenir d’autres personnes qui participaient à la réunion initiale.
L comme Lancer un nouveau cycle et se réunir de nouveau
Tôt ou tard, les progrès que vous avez réalisés seul ou en petit groupe arriveront au terme naturel de leur parcours, et le moment sera venu de répéter le processus.
C’est là que vous devez Lancer un nouveau cycle, vous Mobiliser de nouveau avec le groupe et entamer la prochaine itération du processus.
Vous rassembler de nouveau lors d’une réunion, pour encore une fois Échanger et Explorer, amorcera le prochain cycle du travail à accomplir.
Après la prochaine réunion, vous vous retirerez encore une fois dans la solitude ou en plus petit groupe pour Discerner où vous en êtes maintenant, et Développer les prochaines étapes.
Vous déterminerez les prochaines Actions et Avancées, puis vous Lancerez un nouveau cycle.
