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Si vous voulez apprendre quelque chose, enseignez-le aux autres
Au moment où je m’assois pour écrire le billet de cette semaine, je sors tout juste de deux belles expériences que je suis encore en train d’assimiler.
Organiser mes idées pour les partager ici tous les sept jours m’a aidé de plus de façons que je ne le réaliserai jamais, alors si des lecteurs retirent aussi quelque chose de ces billets, c’est la cerise sur le gâteau.
La première expérience a eu lieu la fin de semaine dernière, quand j’ai animé une autre réunion de famille avec une famille cliente, où nous avons certainement progressé, mais pas en ligne droite, et non sans que certaines émotions débordent.
La deuxième a eu lieu cette semaine, quand j’ai assisté au dernier module de la plus récente cohorte du programme FEA à Toronto, où toutes les équipes ont partagé leurs expériences et leurs apprentissages tirés du projet familial qu’elles venaient de terminer, y compris l’équipe que j’avais conseillée.
On n’apprend pas à nager en lisant un livre
Abordons la première partie de mon titre, qui porte sur le fait d’apprendre en faisant.
Le type de travail dans lequel je me spécialise consiste à guider les familles dans leur cheminement alors qu’elles se préparent à transférer un jour leur entreprise ou leur patrimoine à la génération suivante.
Ce travail comporte de nombreux aspects techniques et structurels, que je reconnais tous comme importants, mais dont je ne m’occupe personnellement d’aucun.
Heureusement, l’écosystème de ces professionnels apprend enfin à apprécier la valeur des personnes qui, comme moi, possèdent les connaissances et les compétences nécessaires pour travailler avec les êtres humains au sein de ces familles, en se concentrant sur les aspects relationnels et émotionnels de ce travail.
Ces compétences s’acquièrent en faisant, généralement d’abord par de la formation dans des domaines comme le coaching, la facilitation et la médiation, puis elles sont affinées dans le travail concret, avec de vraies personnes et leurs vraies réalités familiales.
On ne peut pas apprendre à nager en lisant des livres sur la natation.
Faire, enseigner, conseiller, guider
Comme c’est assez souvent le cas dans mes blogues, une combinaison fortuite d’expériences survenues coup sur coup m’offre un regard neuf sur les choses.
Il y a d’abord eu un débordement émotif dans une famille avec laquelle je travaille, puis une présentation de personnes avec qui je travaille à titre de conseiller, qui partageaient une expérience semblable vécue récemment.
Ces expériences se fondent ensuite dans ma tête, et je digère le tout en écrivant ce billet.
Voici quelques notes que j’ai griffonnées en écoutant attentivement l’équipe partager son expérience avec le reste de sa cohorte :
- Quand le ton monte et que, tout à coup, les choses deviennent silencieuses, c’est correct.
- Recadrer en disant « Je pense que vous essayez de dire…. » peut faire des merveilles quand on essaie d’aider une famille à assimiler ses différents points de vue.
- Être capable d’aborder ouvertement des sujets difficiles est une force de certaines familles avec lesquelles nous travaillons.
- Les éclats en réunion sont un signe que nous faisons un travail bon et important
Partager, c’est aider, et faire avancer la cause
Chaque fois que je travaille avec une équipe de projet (je viens de commencer avec ma septième), je leur dis toujours que le dernier module, appelé « KIA », pour Knowledge Integration and Application, est le point culminant du programme.
J’ai réussi à m’inviter à certaines parties de ce module à quelques reprises et j’en retire énormément moi-même.
Entendre les participants partager leur expérience et leurs apprentissages, recueillis au cours de plusieurs mois de travail en équipe multidisciplinaire avec une vraie famille, est toujours enrichissant.
Ils viennent d’apprendre en faisant, et ils partagent tous cette expérience avec d’autres qui, eux aussi, viennent d’apprendre en faisant.
Conseiller de telles équipes dans ce cheminement est agréable pour moi, et j’apprends énormément de cette expérience.
Et puis j’en apprends encore davantage en écrivant à ce sujet, ce qui aide aussi (je pense) à faire avancer toute la cause.
Tout le monde à l’eau
J’ai fait allusion plus haut à l’analogie de la natation, que j’utilise souvent quand je parle des efforts pour apprendre la théorie des systèmes familiaux de Bowen, alors replongeons dans la piscine pour conclure.
Les participants au programme FEA sont réunis en équipe après avoir appris de nombreux concepts sur les entreprises familiales, ce qui les fait fonctionner et les défis auxquels elles font face.
Ils sont ensuite obligés de sauter à l’eau avec une famille, et ils apprennent à nager en nageant.
Le programme fournit une structure et une méthodologie, en s’assurant que l’eau n’est pas trop profonde, et je suppose qu’en tant que conseiller d’équipe de projet, je joue le rôle du sauveteur.
Il n’y a pas de meilleure façon pour nous tous d’apprendre ensemble.
