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Une nouvelle année et une page blanche
Nous sommes au début de janvier, ce qui amène bien des gens à regarder vers l’avenir avec un regard neuf et l’espoir d’une excellente année.
Il ne se passe pas nécessairement quoi que ce soit de magique quand le calendrier change d’année, mais c’est un aussi bon moment qu’un autre pour faire le point et réfléchir à la façon dont nous pouvons améliorer l’avenir.
J’ai une tendance naturelle à voir les choses dans une perspective à plus long terme que la plupart des gens, une habitude héritée de mon père, qui m’a bien servi.
Comme je travaille avec des familles qui se préparent à une transition intergénérationnelle d’une sorte ou d’une autre, il est aussi assez important que je regarde loin dans l’avenir, pour les aider à voir ce qui se cache derrière des tournants qu’elles n’ont peut-être pas encore imaginés.
Le besoin de revenir sur ses pas (deux pas en avant…)
Dans ces billets hebdomadaires, j’aime partager mes réflexions sur les défis que comporte ce travail auprès des familles.
Un aspect particulièrement frustrant de l’accompagnement des familles dans leur parcours, c’est que le rythme du travail est si difficile à prévoir.
Voir When a Family Trip Becomes an Expedition.
Les membres de la famille entreprennent habituellement le travail avec quelqu’un comme moi avec de grands espoirs de progrès, et ça aide quand on peut nourrir cet espoir, mais ce progrès est rarement simple ou rapide.
Lors d’une conversation récente à ce sujet avec un collègue, celui-ci a mentionné que ce travail est « itératif », et cela m’a vraiment interpellé.
Voyons donc comment l’itération s’accorde avec mon titre sur le fait de prendre un nouveau départ ou de tout recommencer.
Tout recommencer semble trop négatif
Réglons tout de suite la question de mon parti pris : l’idée de « tout recommencer » à peu près n’importe quoi donne l’impression que tout ce qui a précédé a été une perte de temps et d’efforts.
Je comprends que c’est ce que ressentent parfois les membres de la famille quand les choses stagnent et que nous devons entamer une énième itération de la discussion sur un sujet, mais c’est là que je recadre toujours les choses pour souligner les progrès accomplis.
Prendre un nouveau départ, à partir d’un nouveau point de départ, donne davantage l’impression d’avoir fait des avancées, même si c’est seulement le fait d’avoir trouvé une autre façon de faire qui n’a pas fonctionné et de pouvoir la rayer de la liste.
Se rapprocher d’une résolution
Revenons en arrière pour explorer un peu plus le concept d’itération, avec l’aide de mon ami M. Google.
Je vais copier-coller certaines des expressions marquantes qui sont ressorties de ma recherche :
- la répétition d’un processus
- comme moyen d’obtenir des approximations de plus en plus proches de la solution d’un problème
- une nouvelle version d’un matériel ou d’un logiciel informatique
Quand je travaille avec une famille, il n’est pas rare qu’une personne exprime sa frustration et demande : « N’avons-nous pas déjà réglé ça? »
Ma réponse habituelle est « Oui, mais… », suivie d’une explication : il semble maintenant que nous n’ayons plus de consensus autour de la résolution que nous pensions avoir, et nous devons donc y revenir avec un regard neuf.
Le dernier point ci-dessus, concernant les nouvelles versions, peut aussi servir à recadrer les choses en parlant de la « version 2.1, ou 3.0 » d’un élément sur lequel la famille travaille.
Encore une occasion de prendre un nouveau départ
Établir un rythme régulier de réunions avec une famille offre des occasions régulières de prendre un nouveau départ.
La famille se réunit et nous nous rappelons mutuellement les progrès accomplis auparavant, puis nous essayons d’avancer à nouveau.
Voir Ideas on Dealing with the “Family CRAP”.
Ça ne se passe pas toujours comme prévu, mais tant que les membres de la famille partagent leurs points de vue et s’écoutent les uns les autres, et que des efforts sont faits pour mieux se comprendre, c’est bien.
Convenir de se réunir de nouveau bientôt pour faire avancer davantage les discussions est aussi essentiel pour maintenir un certain élan.
Quand on recommence vraiment à zéro
Le travail de gouvernance familiale peut avoir tendance à s’enliser par moments, pour toutes sortes de raisons.
Il peut y avoir de la fatigue, quelques réunions reportées, et il faut alors recommencer.
C’est souvent l’occasion de changer les experts externes auxquels vous faites appel, comme on engage un nouvel entraîneur pour une équipe sportive après une mauvaise passe.
Souvent, quand j’arrive dans le portrait, je ne suis pas la première personne qu’ils embauchent pour un tel rôle, alors j’essaie d’apporter quelque chose de nouveau, pour ne pas simplement ressasser les vieilles choses.
Nous cherchons toujours le progrès, pas la perfection.
