Citer des proverbes africains n’a jamais été une habitude chez moi, mais chaque fois que je tombe sur quelque chose qui me fait réagir et réfléchir, vous savez que je ne tarderai pas à en parler ici.
Je ne sais pas où ni quand celui-ci est apparu sur mon écran radar pour la première fois, mais ce n’est pas important. L’essentiel, c’est qu’il mérite qu’on y réfléchisse et qu’on le partage, et comme d’habitude, j’ajouterai mon point de vue sur les aspects liés à l’entreprise familiale qu’il vaut la peine de garder à l’esprit, selon moi.
Sans plus tarder, voici le proverbe :
Si vous voulez aller vite, allez-y seul.
Si vous voulez aller loin, allez-y ensemble.
Ce qui me frappe, c’est qu’avant de « partir », vous devez réfléchir à vos priorités afin de bien planifier votre « voyage ».
Les entreprises familiales, presque par définition, sont une affaire d’« ensemble » et de « loin », et beaucoup moins de « seul » et de « vite ».
Mais c’est ici que les choses deviennent intéressantes. Beaucoup, sinon la plupart des entreprises prospères ont été fondées par une seule personne motivée, travaillante et déterminée, dont la persévérance a été la clé pour créer une entreprise capable ensuite d’accueillir d’autres personnes, souvent de nombreux membres de la famille.
Avec le temps, bien sûr, ce fondateur vieillit, et il faut prévoir la transition de l’entreprise vers la génération suivante.
Non seulement les compétences nécessaires pour poursuivre l’entreprise sont très différentes de celles qu’il a fallu pour la créer, mais l’évolution technologique au fil des décennies fait souvent en sorte que l’entreprise doit se redéfinir pour continuer de réussir à l’avenir.
Si ce fondateur a la chance de n’avoir qu’un seul enfant, ET que cet enfant possède exactement les qualités nécessaires pour maintenir l’entreprise dans sa zone idéale pendant une autre génération, tant mieux. Mais à quel point est-ce réaliste?
Le plus souvent, il n’y a pas un seul enfant, mais plusieurs, et même s’ils ont tous des compétences précieuses à apporter au succès de l’entreprise, quelles sont les chances qu’ils s’entendent tous sur ce qu’il faut faire, sur qui fait quoi et, bien sûr, sur la grande question : qui décide?
Nous y voilà. Nous avons peut-être décidé CE QUE nous voulons, c’est-à-dire que nous voulons y aller ensemble. Nous savons aussi pourquoi, puisque nous avons décidé que nous voulons aller loin. D’accord, en surface, la plupart des gens hochent encore la tête. Mais c’est ici que ça se complique.
COMMENT y arriver?
Le diable, comme toujours, se cache dans les détails. Et les détails entourant le « comment » ont fait dérailler les plans de bien des familles pleines de bonnes intentions. Alors, que faisons-nous?
Retournons en Afrique, d’où vient notre proverbe. Si nous planifiions une longue expédition en famille à travers le désert ou la jungle, quelles sont certaines des choses que nous devrions faire avant de partir?
Et juste pour le plaisir, et pour un peu plus de réalisme, les parents ne font pas partie de ce voyage : ce sera seulement la fratrie. Nous devons nous assurer que les frères et sœurs peuvent survivre en groupe sans leurs parents, parce que, eh bien, vous connaissez l’histoire des parents qui meurent habituellement avant leurs enfants, n’est-ce pas?
Si ces frères et sœurs venaient me demander conseil avant leur voyage, je leur recommanderais de régler quelques questions avant de partir. Parmi les plus importantes, il y a celles-ci :
- Comment allons-nous prendre des décisions ensemble?
- Comment allons-nous communiquer efficacement?
- Comment allons-nous résoudre les problèmes ensemble?
Remarquez que le mot « ensemble » apparaît dans deux de ces questions, et qu’il est sous-entendu dans l’autre.
Maman et papa pourraient les faire asseoir et leur dicter les réponses à ces questions, et cela pourrait être utile. Ou pas.
Idéalement, les réponses viennent de la fratrie. Est-ce que je veux dire que l’aîné va les dicter? Euh, non, ce ne serait probablement pas beaucoup mieux que si les réponses venaient des parents, peut-être même pire.
Ces détails devraient idéalement être travaillés ensemble, en groupe. Ce que nous visons, c’est de les élaborer conjointement et de bâtir un consensus en cours de route.
Peuvent-ils y arriver par eux-mêmes? Peut-être, mais probablement pas.
Et si on faisait appel à un facilitateur externe compétent?
Excellente idée!
Si vous le faites, vos chances augmentent de façon astronomique.
