Les lecteurs qui reçoivent aussi mon infolettre mensuelle savent peut-être que je me suis récemment inscrit à un programme de perfectionnement professionnel afin d’améliorer mes compétences en coaching individuel.
J’en suis maintenant à un peu plus d’un mois dans le programme de certification en coaching professionnel de 6 mois offert par CTI, et j’en savoure chaque minute.
Le travail comprend, en plus du temps consacré au coaching de clients, un appel Zoom hebdomadaire avec les 8 autres coachs de mon « groupe » et notre responsable de cours.
En vue de notre premier appel, on nous a demandé de préparer une réponse à deux questions sur nos attentes envers le programme.
Quelles sont vos hypothèses?
La première chose sur laquelle nous devions réfléchir et nous exprimer, c’était nos hypothèses sur le parcours dans lequel nous nous engagions.
Or, ma situation était assez différente de celle du participant moyen, parce qu’il s’était écoulé beaucoup de temps entre le moment où j’ai suivi tous les cours préalables et celui où j’ai commencé le programme de certification.
Je les avais terminés en 2014, et un écart de cinq ans est loin d’être la norme.
Ma réponse à la question sur les hypothèses était donc que ce serait comme faire du vélo, c’est-à-dire que malgré le temps écoulé, le coaching me reviendrait assez rapidement.
Quelles promesses faites-vous?
La question suivante était complètement différente, mais je me suis senti obligé de relier mes réponses.
On nous demandait quelles promesses nous nous faisions à nous-mêmes quant à notre participation au programme.
J’y ai réfléchi un moment, avant qu’une étincelle me pousse à noter : « Si je tombe de mon vélo, je vais remonter tout de suite et continuer à rouler ».
Je me trouvais tellement astucieux sur le coup, et j’avais très hâte de partager mes réponses le lendemain.
Changement de plans
Imaginez maintenant ma déception quand, au début de notre appel d’introduction, notre responsable a délaissé le scénario prévu et a plutôt posé deux autres questions! Ah, zut!
J’ai réussi à répondre à ses questions sur-le-champ, mais mes réponses étaient loin d’être aussi mémorables que celles que j’avais préparées. Tant pis.
Mais ensuite, lors de ma séance habituelle avec ma propre coach, Melissa, je lui ai raconté l’histoire.
« Hmmm. Ce sujet semble vous enthousiasmer. Il y a peut-être un billet de blogue là-dedans pour vous? »
Et nous y voilà.
L’angle de l’entreprise familiale
Vous savez tous que j’adore raconter des histoires, et le défi maintenant, c’est d’en faire quelque chose d’utile pour les familles qui planifient une éventuelle transition intergénérationnelle du patrimoine.
Commençons donc par les hypothèses, puis passons aux promesses.
Les hypothèses dans une famille entrepreneuriale
Cette partie est en fait assez simple pour moi, parce que les hypothèses sont au cœur de bon nombre des enjeux clés auxquels les familles font face.
En fait, une grande partie du rôle que je joue auprès des familles consiste à leur faire reconnaître les hypothèses qu’elles font sans même vraiment s’en rendre compte.
Une fois qu’elles les reconnaissent, elles peuvent commencer à s’en occuper. Et par là, je veux dire qu’en tant que coach, je vais les mettre au défi de vérifier que leurs hypothèses sont bel et bien valides.
Mon royaume pour un forum
La principale raison pour laquelle les hypothèses persistent sans jamais être « mises au grand jour », c’est que les familles n’ont pas de forum où tenir les discussions importantes nécessaires pour vérifier que tout le monde partage une vision commune sur les questions importantes.
Je parle beaucoup de l’importance des réunions de famille, et la clé est toujours d’avoir une série de réunions, où la date de la prochaine réunion est toujours fixée avant la fin de la réunion en cours.
Voir : 5 choses à savoir : les réunions de famille
Les promesses dans une famille entrepreneuriale
L’idée de promesses dans une famille entrepreneuriale est un peu moins claire pour moi. Évidemment, quand on travaille en famille, on se sent souvent beaucoup plus proches les uns des autres, et il y a une promesse implicite de faire ce qui est le mieux pour le groupe plutôt que pour soi-même.
Mais je pense que mon « message à retenir » à ce sujet devrait aller de pair avec ce que j’ai écrit sur les hypothèses.
Pendant que vous vous réunissez pour clarifier les hypothèses de chacun sur l’avenir de votre entreprise familiale, pourquoi ne pas aussi tenir à énoncer les promesses que vous vous faites tous les uns aux autres?
Remontez en selle!
En terminant, je reconnais que certaines familles commencent ces réunions et perdent ensuite leur élan.
À elles, mon message est simple : remontez sur le vélo et repartez!

