Alors que nous continuons de traverser cette période sans précédent, certaines choses commencent à devenir un peu plus claires.
Il reste bien sûr encore tant d’inconnues, mais bon nombre d’entreprises familiales ont réussi à « éteindre le feu », et un autre type de travail est maintenant nécessaire.
Pendant cette étape préliminaire de la transition actuelle vers la « prochaine normalité », la plupart des familles ont commencé à en apprendre beaucoup plus les unes sur les autres.
Parfois, elles ont appris des choses positives, et d’autres fois, elles ont peut-être été déçues.
Les personnes et les relations
Autant elles ont fait des découvertes sur les autres personnes de leur famille, autant certaines familles ont aussi commencé à remarquer que la façon dont elles avaient organisé leurs relations auparavant n’est peut-être plus optimale.
Laissez-moi vous donner le contexte de cette idée, comment elle m’est venue, et en attribuer le mérite à qui de droit.
Si vous êtes comme moi, vous n’avez jamais reçu autant d’invitations à des webinaires qu’au cours des dernières semaines. Certains en valent vraiment la peine.
L’idée de ce billet est venue de l’un d’eux, présenté par Family Enterprise Xchange (FEX), dont je suis fier d’être membre, puisque c’est son programme FEA qui m’a fait découvrir l’univers du travail avec les familles en affaires, tel que je le pratique aujourd’hui.
Un ami et mentor
À la lumière de la nouvelle réalité que nous vivons tous, FEX a récemment organisé un webinaire avec comme invité le leader d’opinion Jim Grubman, que je considère comme un ami et certainement comme une sorte de mentor, car il a toujours du temps pour moi, et je l’admire beaucoup.
Vers la fin de l’appel Zoom, pendant la période de questions si je ne me trompe pas, Jim a fait remarquer que la crise actuelle sert de test de la gouvernance familiale pour de nombreuses familles.
Il a poursuivi encore un peu, mais en ce qui me concerne, il aurait pu laisser tomber le micro à ce moment-là.
Bang, tout est soudain devenu si clair pour moi.
Les familles qui travaillent ensemble ou qui gèrent des actifs ensemble ressentent de façon intéressante les ondes de choc de la pandémie et de ses retombées économiques et sociales.
Réussissent-elles le test ?
À une époque où tout est bousculé, les systèmes et leurs limites sont mis à l’épreuve.
Quand un système est bien préparé et capable de s’adapter rapidement, les relations entre les personnes de ce système survivront probablement sans trop de dommages.
Mais qu’en est-il des systèmes (des familles) où les choses ne se passent pas si bien, où l’adaptation ne se fait pas comme certains s’y attendaient, où les gens remettent en question les décisions des autres, et où les mesures d’urgence que certains croyaient en place ne fonctionnent pas comme prévu ?
Jim a raison : sous toutes ces relations se trouve la gouvernance de la famille, qu’elle le sache ou non, qu’elle la voie ou non, et que cette gouvernance soit formalisée ou non.
Cette gouvernance familiale est mise à l’épreuve ces temps-ci, et certaines familles se rendent compte qu’elles ont du travail à faire.
Des événements qui forgent le caractère
Toute crise peut forger le caractère, et celle-ci ne fait pas exception. Des choses qui allaient « correctement » il y a à peine quelques mois ne vont soudainement plus du tout.
Pour les familles qui travaillent ensemble, une crise comme celle que le monde traverse actuellement peut être vue comme un test du caractère familial.
Toutes les lacunes qui avaient pu être masquées par les « belles années » que nous vivions sont maintenant soudainement exposées au grand jour.
Si vous avez de la difficulté à voir où je veux en venir, imaginez n’importe quelle entreprise dirigée par des frères et sœurs ou par des membres de différentes générations d’une famille (ou les deux).
Ajoutez maintenant de nouveaux types de décisions qui doivent être prises en raison de la nouvelle réalité.
Décisions, communication, résolution de problèmes
La gouvernance familiale, c’est la façon dont les membres de la famille prennent des décisions ensemble, la façon dont ils communiquent et la façon dont ils résolvent des problèmes ensemble.
Rien de tel qu’une crise causée par une pandémie pour mettre soudainement ces éléments en pleine lumière, en grande partie parce que de nouveaux types de décisions doivent être prises.
Idéalement, tout le monde s’entend non seulement sur la bonne décision, mais aussi sur la personne qui a le droit de trancher ! Voir : Qui décide qui décide
Les réponses ne sont pas toujours évidentes, et les situations peuvent se complexifier assez rapidement.
Question d’autoréflexion
Alors, comment se porte votre gouvernance familiale ?
Réussit-elle le test ?
Si la réponse est « non », vous avez du travail à faire…
