Chercher des fautifs et jeter le blâme dans une famille

Si seulement Untel voulait bien…

Cette semaine, nous allons nous pencher sur un sujet qui n’est jamais bien loin quand les familles se réunissent et que les choses ne se déroulent pas exactement comme prévu.

Nous commencerons par une publication LinkedIn d’une amie et collègue de la Californie, puis nous ajouterons une parabole d’un autre ami, en Australie.

Nous voulons tous que tout se passe bien en tout temps, mais comme la vie suit son cours, les choses ne tournent parfois pas comme nous l’avions espéré.

Alors, que fait-on?

Eh bien, dans trop de familles, la première chose qui arrive, c’est qu’on pointe du doigt pour trouver la personne fautive, afin de pouvoir la blâmer.

Bien sûr, ce n’est jamais MA faute!

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Je me suis immédiatement envoyé un courriel avec cette citation et je l’ai rangée dans mon dossier « Idées de billets » pour la garder en lieu sûr pendant quelques semaines.

Elle expliquait ensuite qu’elle et une collègue avaient animé la veille un webinaire en direct où quelques pépins techniques avaient mené à une expérience loin d’être optimale.

Elle a ensuite assumé sa part de responsabilité et a souligné qu’elle avait invité son équipe à faire de même.

Faire cela exige une certaine ouverture à la vulnérabilité, et c’est une compétence de leadership que la plupart des coéquipiers apprécient.

Elle aurait probablement pu passer sous silence le rôle qu’elle y avait joué et mettre l’accent sur la technologie ou sur une autre personne.

Mais elle ne l’a pas fait, parce que, comme tant de problèmes, c’était en fait le résultat d’une foule de petites choses qui se sont simplement combinées au mauvais moment.

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Elle m’a aidé à bien faire comprendre l’importance d’être plus précis lorsqu’on confie une tâche en particulier, de peur qu’elle ne soit pas faite et qu’elle déclenche ensuite le jeu du blâme.

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